Habilidades Gerenciales en la Comunicación

Habilidades Gerenciales en la Comunicación

1. Una organización inteligente es aquella que tiene la capacidad de aprender de sus vivencias e interrelaciones que diariamente enfrenta con su entorno, conoce cómo responder y enfrentar las situaciones, gracias a que dentro de ella, se cuenta con líderes y colaboradores que conciben trabajar en equipo y saben acompetenciasprovechar tanto sus talentos como sus .

   • Gerente
     • - Reaccionan al cambio
       • -Organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misión
         • - Controlan y se mantienen dentro de los paradigmas
           • - Tienen empleados
             • - Son eficientes con los sistemas
               • - Piensan de manera lineal
                 • Procesos y funciones
                   • PLaneación
                     • Organización
                       • Dirección
                         • Control
                           • consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos
                           • Flujo de La Comunicación
                             • Canales
                               • Formales
                               • Informales
                             • Descendiente
                               • Presentar las instrucciones a los miembros de la organización de manera clara, directa y precisa. Tener siempre presente los objetivos para transmitirlos a la organización, así como sus actividades fundamentales y su relación con el medio en que existe. Proporcionar retroalimentación a los miembros de la organización en relación al desempeño de la organización en cada una de las actividades propuestas.
                               • Ascendente
                                 • horizontal
                                   • Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal que permitan crear un clima de apertura y confianza. Fortalecer la cooperación entre los distintos grupos y fomentar instancias de encuentro, donde puedan compartir información y actualizarse respecto a lo que pasa en la organización. Promover la participación en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.
                                 • Solicitar opiniones y generar espacios (reuniones) en donde se puedan discutir las acciones cotidianas de la organización en forma libre y espontánea, solicitando opiniones y reflexiones. Propiciar encuentros sociales, que favorezcan la comunicación horizontal. Además, es una buena instancia para enterarse de los “rumores” y tomar una actitud frente a ellos. Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal que permitan crear un clima de confianza y apertura.
                         • comprende la influencia del administradorliderpleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
                       • Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización
                     • implica que piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.
   • Líder
     • - Se anticipan al cambio
       • - Inspiran el compromiso a la misión
         • - Transforman entre paradigmas
           • - Tienen seguidores, son eficaces con las personas
             • - Facultan autoridad
               • - Piensan de manera global
                 • tipos de Liderazgo
                   • autoritario – autocrático
                     • En este tipo de liderazgo está marcado por la falta de libertad comunicacional y de movimientos en el grupo
                   • participativo – democrático
                     • todos participan, y es un tipo de relación muy saludable porque todos los miembros del grupo aportan sus puntos de vista e intervienen en las decisiones a tomar.
                   • liberal - “laissez-faire”
                     • Cada uno puede hacer y decidir lo que considere oportuno, y la función del líder es la de proveer de recursos y herramientas.