Curso Completo de Negociação e Vendas + PNL

Introdução
1. Aula 1. Vídeo boas vindas do curso
2. Aula 2. Aula Inaugural
  1. Participe dos nossos grupos no Facebook, Telegram
  2. Vantagens de ser um Profissional de Vendas
  3. Lembre-se de fazer as avaliações intermediárias. Dúvidas.
3. Aula 3 - Autoavaliação Roda das vendas
4. Aula 4 - Acrônimo Vendedor
Módulo 1- Prospecção
1. Aula 1 -Vídeo Introdução ao módulo 1 Prospeção
2. Aula 1 - Vídeo aula: o que é prospecção
3. Aula 5 - Vídeo aula - Como planejar a prospecção
  1. Gravar tela PPT
4. Aula 3 - Vídeo aula: Conhecendo seu público-alvo
5. Aula 4 - Vídeo aula: Conhecendo a concorrência
  1. Market Share
6. Aula 2 - Vídeo aula: Meios de Prospecção
  1. Gravar tela PPT
7. Aula 6 - Prospecção Ativa
  1. Outbound Marketing
  2. Indicações 3
8. Aula 07 - Prospecção Passiva
  1. Inbound Marketing
Módulo 2 - Abordagem
1. Aula 1 - Vídeo introd. módulo 2 Abordagem
2. Aula 2 - Vídeo aula: Abordagem a frio
  1. Listas, door to door, mídias sociais
3. Aula 3 - Vídeo aula: Vídeo aula: Ensaie seu discurso
4. Aula 4 - Vídeo aula: Apresentação Pessoal
  Anotações:
  - *Aparência *Respeito
5. Aula 6 - Vídeo aula: Como abordar por telefone
  1. Incluir ppt script
6. Aula 9 - Como abordar pelo Whatsapp
  1. Evite linhas de transmissão
  2. Textos muito longos
  3. Seja cortês
7. Aula 8 -Como agendar uma reunião por telefone
8. Aula 10 - Como abordar pelas mídias sociais
  1. Vá com calma
  2. Não ofereça o produto logo de cara
  3. Curta e comente positivamente
9. Aula 7 - Como qualificar o Lead por telefone
  1. Incluir PPT no vídeo
10. Aula 5 - PNL
  Anotações:
  - *Postura corporal *Fala *Expressões. **Colocar aqui imagens das posturas.
  1. PPT com Imagens
Módulo 3 - Sondagem
1. Aula 1 - Vídeo de Introdução módulo 3 - Sondagem
2. Aula 2 - Vídeo aula: Usando as informações da prospecção
3. Aula 3 - Perguntas abertas
4. Aula 4 - Perguntas fechadas
5. Aula 5 - Método SPIN
6. Aula 6 - Perguntação de Situação
  1. Exemplos com PPT no vídeo
7. Aula 7 - Perguntas de Problema
  1. Exemplos com PPT no vídeo
8. Aula 8 - Perguntas de Implicação
  1. Exemplos com PPT no vídeo
9. Aula 9 - Perguntas de Necessidade
  1. Exemplos com PPT no vídeo
Módulo 4 - Apresentação do produto ou serviço
1. Aula 1 - Vídeo introd. módulo 4 - Apresentação do produto ou servilo
2. Aula 2 - Você vende valor ou preço?
3. Aula 3 - Técnica CBAP
  Anotações:
  - Pedir para escolher o produto ou serviço e depois preencher planilha CBAP. Característica - Benefício - Aplicação - Pergunta SIM.
  1. Incluir PPT
  2. Material de apoio CBAP
4. Aula 8 - Diferenciais do seu produto ou serviço
  1. Incluir PPT
    Anotações:
    - Sugerir para o aluno fazer uma lista de 3 diferenciais no mínimo.
5. Aula 4 - Características do produto ou serviço
6. Aula 5 - Benefícios
7. Aula 6 - Aplicabilidade
8. Aula 7 - Perguntas SIM
9. Aula 9 - É hora de preencher a planilha CBAP.
Módulo 5 - Objeções e fechamento da venda
1. Aula 1 - Vídeo Introdução módulo 5- fechamento da venda
2. Aula 7 - Como reverter as as objeções PAREP
  Anotações:
  - PAREP
3. Aula 8 - PARE
  Anotações:
  - Preencha sua mente com pensamentos positivos.
4. Aula 9 - A: Amacie
  Anotações:
  - Eu entendo - Eu compreendo.
5. Aula 10 - R: Reverta
  Anotações:
  - Dê evidências, provas.
6. Aula 11 - Explique. Fale dos diferenciais.
7. Aula 12 - Perguntas de Fechamento
  Anotações:
  - Dar exemplos. Tocar novamente na solução da dor do cliente.
  1. PPT
8. Aula 2 - Por quê tememos as objeções?
  Anotações:
  - Falar da rejeição. Da necessidade de nos sentirmos importantes. Dar exemplo do case do Livro Objeções. Desenvolver o músculo da rejeição.
9. Aula 3 - Três tipos de objeções RDO.
10. Aula 4 - Resposta de Reflexo
11. Aula 5 - Resposta de Dispensa
12. Aula 6 -Resposta Original
Módulo 6 - Acompanhamento pós vendas
1. Aula 1 - Vídeo Introd. Módulo 6 - acompanham. pós-vendas
2. Aula 2 - Como vender mais para sua base de clientes
  1. Lei de Pareto
3. Aula 3 - Up selling
4. Aula 4 - Cross Seling
5. Aula 5 - Encontrando oportunidades
  1. Planilha de Oportunidades
6. Aula 6 - Como fidelizar clientes
  Anotações:
  - Exemplos de ações de fidelização. Meu Iphone. CRIE suas ações de fidelização.
7. Aula 7 - A importância do CRM
Bônus
1. Aula 2 - Seis Gatilhos de vendas da Neurociência
2. Aula 1 - Vídeo de intr. Bônus
  1. Aula 5 - Gatilho 3. Aprovação Social
    1. Aula 6 - Gatilho 4. Afeição/Afinidade
      1. Aula 7 - Gatilho 5. Autoridade
        Anotações:
        Carro - Roupa - Condecorações e formações.
        Carro
        Roupas e adereços
        Formação, condecorações, histórico de sucessos
3. Aula 3 - Gatilho 1. Reciprocidade
  1. Aula 4 - Gatilho 2. Compromisso e coerência
4. Aula 8 - Gatilho 6. Escassez

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