Habilidades Gerenciales, Maria Fernanda Blanco Reyes

Personas

1. PERSONALIDAD

   • Extroversión - Introversión
   • Estabilidad
   • Afabilidad
   • Escrupulosidad

2. CAPACIDAD COGNITIVA

   • Es la capacidad de procesar la informacion
     • Factor de Inteligencia generica Capacidades Especificas

3. COMPETENCIAS

   • Intelectual
     • Interpesonal
       • Adaptabilidad
         • Orientación a los resultados

4. HABILIDADES

   • Es el grado de competencia de un individuo frente a un objetivo determinado
     • HABILIDADES GERENCIALES
       • Son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de administracion y liderazgo en el rol de gerente.
         • QUE HABILIDADES DEBE TENER UN GERENTE LIDER?
           • H. TECNICAS
             • Conocimiento y Experticia, ¿Como darle provecho?
           • H. HUMANAS
             • Interacción con las personas
           • H. CONCEPTUALES
             • Formulación de ideas
         • ¿COMO LOGRAR UNA GERENCIA EFECTIVA?
           • 1. AUTOESTIMA
             • Cuidar y ampliar la autoestima y autoconfianza del colaborador y su equipo
           • 2.CONDUCTA
             • Enfocar la conducta no la persona
               • Efecto Pigmalion
               • Efecto Galatea
             • 2.1. Comunicación
               • Transaccional
               • Defensiva
               • Sinergia
           • 3. ESCUCHAR Y RESPONDER CON EMPATIA
             • Es un proceso intelectual y emocional
           • 4. COMUNICACIÓN EFECTIVA
             • Emisor
             • Receptor
             • Mensaje
               • Claro, Preciso y Oportuno
           • 5. COACHING
             • Es un modelo de liderazgo, consiste en dar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño
               • ¿QUE BUSCA?
                 • Aumentar la fortaleza de los colaboradores y disminuir los puntos debiles
               • ¿COMO?
                 • 1. Establezca una relación laboral de apoyo.
                 • 2. Proporciones elogios y reconocimientos
                 • 3. Evitar culpar y avergonzar
                 • 4. Concentrece en el comportamiento
                 • 5. Auto evaluación: Los empleados evaluan su propio desempeño

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