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COCREACIÓN Y CROWDSOURCING
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COCREACIÓN Y CROWDSOURCING
Cocreación es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
- En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
- La cocreación depende de esto que hablábamos, de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado
El crowdsourcing es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta”.
- En el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, la cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras”.
