Controle

Controle

1. Acompanhamento e articulação do que vem sendo feito na empresa para que fique de acordo com os objetivos e metas

   • Atribuições
     • Corrigir desvios
     • Monitorar processos
     • Previnir desvios

2. Por padrão

   • De mercado
     • Usa critérios de mercado para avaliar resultados
       • Números da empresa
   • Burocrático
     • Usa normas, regras, políticas para avaliar resultados
   • De clã
     • Usa padrões adotados por grupos para avaliar resultados

3. Por nível hierárquico

   • Estrátegico
     • Avalia o grau de realização dos objetivos
   • Tático
     • Avalia o desempenho das unidades
   • Operacional
     • Avalia o funcionamento de processos operacionais
       • Funcionamento de máquinas, funcionários...

4. Por tempo

   • Preventivo
     • Avalia situações que podem gerar problemas
   • Simultâneo
     • Detecta problemas a medida que ocorrem
   • Corretivo
     • Identifica os problemas que já ocorreram

5. Processo de controle

   • Estabelecer parâmetros
     • Medir desempenho
       • Comparar desempenho
         • Continuar ou corrigir a execução
   • Características do sistema de controle eficaz
     • Precisão
     • Rapidez
     • Economia
     • Flexibilidade