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Mapa mental

Empleo y desempleo; Conflictos laborales y toma de decisiones

Andre Karolina Z Espanhol

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Empleo y desempleo; Conflictos laborales y toma de decisiones

  1. Empresas: elementos materiales y humanos; buscar razonamiento para resolver los problemas que generen estos.

    • Conflicto
      • Problema, cuestión, materia de discusión: esta situación de confrontación entre ideas o posiciones opuestas en la que se involucran personas.
        • Caracteristicas
          • 1) Asunto que se discute. 2) Confluyen personas con diferentes ideas y socuciones. 3) tratan de solucionar mediante acuerdos
        • Causas en el mundo laboral.
          • 1) Causas derivadas de las relaciones entre sujetos:
            • Asignacion de las tareas
              • Competencia directa
                • Relaciones personales
                  • Recursos limitados
                    • Mala comunicacion
          • 2) causas que parten de un sujeto en la necesidad de tomar deciosiones
        • Tipos de conflictos
          • 1) Número de personas afectadas (indicidual o colectivo)
            • 2) Materia tratada ( Juridico o Economico)
              • 3) El resultado (Positivo o negativo)
                • 4) Recursos utilizados ( Agresivo o Pacifico)
        • Procesos de resolucion
          • Acercamiento y definicion del conflicto
            • Estudio de las causas
              • Proposicion de posibles soluciones
                • Eleccion y evaluacion de la decision
          • Evitar medidas como:
            • 1) intentar crear un clima de acogida entre los miembros de la empresa
              • 2) promover el dialogo, tanto a nivel formal como informal
                • 3) fomentar la escucha activa
                  • 4) fomentar el comportamiento asertivo ante las criticas, evitando posiciones de hostilidad, agresividad o pasividad
                    • 5) mantener la atención respecto a las necesidades que tienen las personas con las que se trabaja
          • Variables que influyen en el proceso
            • Presiones, tiempo, experiencia, sujetos, implicados, riezgo, complejidad del problema, numero de personas afectadas, el grupo, personalidad de las partes.
        • Medios de solución pacifica
          • 1) Conciliacion. 2) Mediacion. 3) Arbitraje
  2. empleo y desempleo

    • El empleo es la concreción de una serie de tareas a cambio de una retribución pecuniaria denominada salario
    • El desempleo es el ocio involuntario de una persona que desea encontrar trabajo, Situación en la que se encuentran las personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar y no pueden conseguir un puesto de trabajo viéndose sometidos a una situación de paro forzoso.
  3. bibliografia

    • yotamience.blogspot.com
      • Material suministrado por saia.uts.edu

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