Mapa mental

Los gerentes y la comunicacion

juanmrodrz Espanhol

Conteúdo do mapa

Comunicacion efectiva
- Limitar emociones
  - Escucha activa
    - Retroalimentacion
      - Empatia
        Superar barreras
metodos
- Retroalimentacion
  - Confidencialidad
    - Formalidad
      - Potencial de amplitud
        Eleccion
        Emisor
        Atributo del mensaje
        canales
        Receptor
Comunicacion intrapersonal
- Verbal
- No verbal
  - Entonacion verbal
    - Lenguaje corporal
Comunicacion Organizacional
- Flujo
  - Hacia abajo
  - Diagonal
  - Hacia arriba
  - Horizontal
- Formal
- Informal