COMERCIO ELECTRONICO Y FIRMA DIGITAL

COMERCIO ELECTRONICO Y FIRMA DIGITAL

1. Conocido como comercio electrónico, negocios por internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o servicios usando los medios electrónicos más importantes.

   • HISTORIA
     • • El comercio electrónico comenzó a principios de 1970 con transferencia de fondos monetarios. • Sobre la misma época las empresas empezaban a usar computadoras para generar órdenes de compra y facturas. • Sobre 1980 surgió la venta directa, donde productos podrían ser exhibidos resaltando sus características principales, y concretando la venta vía telefónica con pago con tarjetas. • En 1995 los países integrantes del G8 tomaron la iniciativa de crear un mercado global para Pymes, de esta manera se acelero el uso del ecommerce. Debitor. (S/F). Pp. 01. E-commerce
   • VENTAJAS PARA LAS PERSONAS
     • • Encontrar productos a menor costo • Comparar con facilidad productos • Realizar una negociación ágil con el vendedor • Comodidad en la adquisición de bienes y servicios
   • VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS
     • • Mejoras en la distribución • Comunicaciones comerciales electrónicas • Beneficios operacionales • Facilidad de fidelización de clientes
   • ORIGEN
     • El termino a mediados de los años 90’s se refirió principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, teniendo como medios de pago electrónicos como las tarjetas de crédito. Debitor. E-commerce. (S/F). pp.01Debido al auge de Internet, la cantidad de ecommerce en el mundo ha avanzado de una forma exponencial. Estimulando de esta manera a las empresas que existen otras maneras de realizar transacciones con sus productos o servicios. Debitor. (S/F). Pp. 01
   • Características del Ecommerce
     • • Ubicuidad. Internet y el acceso a el es mundial, se elimina limites geográficos y de tiempo • Alcance Global. No se limita a productos y servicios en un solo territorio, si no al mundo entero. • Estándares Universales. Existe un conjunto de estándares internacionales que rigen a la tecnología. • Interactividad. La tecnología facilita la comunicación o interacción con el usuario, mediante video, audio, texto, email, redes sociales. • Densidad de la información. La información de productos y servicios es abundante, precisa y de fácil acceso a los usuarios.
   • Usos Habituales del Ecommerce
     • • Creación de nuevos canales de marketing y ventas • Acceso interactivo a catálogos de productos • Venta directa de productos • Sistema de reservas • Verificación de stocks • Generación de pedidos • Incorporación de empresas proveedoras de materia prima • Generación de nuevas empresas • Innovación y emprendimiento empresarial
   • Tipos de Ecommerce
     • • B2B (Business to Business) • B2E (Business to Employee) • B2C (Business to Consumer) • B2G (Business to Government) • C2B (Consumer to Business) • C2C (Consumer to Consumer)