Modelo de negocio PLATAFORMAS MULTILATERALES

Modelo de negocio PLATAFORMAS MULTILATERALES

1. Marketplace o Plataforma Multilateral es un modelo que reúne dos o más segmentos de clientes interdependientes e intermediarios entre ellos para crear valor. Cada parte involucrada debe tener una propuesta de valor, ya que los intereses de uno garantizan la existencia del otro (Hagiu, 2014).

   • Este tipo de modelo de negocio parte de una plataforma que crea valor, lo cual permite la interacción entre los diferentes grupos de interés
   • Es un tipo de modelo de negocio multifacético en el que los servicios que presta una empresa se realizan a través de interacciones entre diferentes tipos de clientes/usuarios y dependen de esta oferta.
     • Debido a la propia plataforma, no hay necesidad de fabricar o almacenar productos, ya que van dirigidas al mercado minorista con empresas como eBay y Alibaba.
     • Plataformas como Airbnb y Uber. Los propietarios y conductores pueden utilizar el marketing y la experiencia de la aplicación para llegar a los clientes
     • Para atender a todas las partes interesadas, un negocio rentable debe ser una plataforma versátil que atraiga a los usuarios. Cuanto mayor sea el número de usuarios, mayor será el valor.
     • En este tipo de modelos de negocio, también puede haber efectos indirectos o entre redes. En este caso, un participante influye en el otro. Esto es más común porque sin demanda no hay suficientes proveedores. Pero incluso sin suficientes opciones, la audiencia pierde interés. Por ejemplo, conductores y pasajeros, compradores y diversidad de productos. (Villa, 2015).
   • Por otra parte, este modelo de negocio busca promover el intercambio de bienes y servicios. Es así como los nuevos negocios y los que ofrecen los productos o servicios pueden comenzar a vender los bienes con un menor margen de inversión, especialmente con menos publicidad.

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