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Introduccion a los Servicios

Descrição

Bienes y Servicios
Mayra Jerez
Mapa Mental por Mayra Jerez, atualizado more than 1 year ago
Mayra Jerez
Criado por Mayra Jerez mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Introduccion a los Servicios
  1. Satisfacer
    1. Necesidades
      1. Cliente
      2. Crecimiento
        1. Economico
          1. Dinero
            1. Adquirir
              2. Caracteristicas
                1. Unicas y Diferenciales
                  1. Servicio
        2. Intangible -Dominante
          1. Aerolíneas
            1. Consultoria
              1. Educación
              2. Bienes
                1. Tangible - Dominante
                  1. Propiedades Fisicas
                    1. Sentidos
                      1. Tacto
                        1. Vista
                          1. Olfato
                            1. Oido
                              1. Gusto
                        2. Modelo Molecular
                          1. Representación Pictorica
                            1. Beneficios
                              1. Producto
                              2. Experiencia
                                1. Emoción
                                  1. Recuerdo
                              3. Modelo de Servucción
                                1. Beneficios
                                  1. Subconciente
                                    1. Consumidor
                                  2. Serviespacio
                                    1. Diseño
                                      1. Entornos
                                        1. Entrega
                                          1. Empaque
                                            1. Socialización
                                              1. Diferenciación
                                            2. Personal de Contacto
                                              1. Proveedores de Servicios
                                                1. Administrar
                                                  1. Clientes
                                              2. Sistemas Invisibles
                                                1. Procesos
                                                  1. Bases de Organizacion
                                                    1. Formas De Información
                                                      1. Número de Empleados
                                                        1. Politicas
                                                      2. Regulaciones
                                                      3. Global
                                                        1. Fuerza de Trabajo
                                                          1. Empleados
                                                            1. Libertad Discrecional
                                                          3. Caso 1: Servicio Gemelos
                                                            1. Urgencias- Pabellon Maternidad
                                                              1. Sala de Partos - Recuperacion
                                                                1. Cuidados Intensivos Neonatales
                                                                  1. Sala Avanzados - Anidar

                                                                  Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

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