sistemas

sistemas

1. conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

   • Concepto
   • Sistema de procesamiento de operaciones (SPO)
     • realizan y registran las operaciones diarias de rutina necesarias a la operación de la empresa; dan servicio al nivel operativo de la institución
       • Características
         • 1.-Ensanchan la frontera entre la institución y su entorno 2.-Enlazan a los clientes con el almacén de la empresa, con la fábrica y con la administración. 3.-Son los principales generadores de información para otro tipo de sistemas.
       • Objetivo
         • informar a los administradores sobre el estado de las operaciones internas y las relaciones de la empresa con el medio ambiente externo, y dan apoyo a otros sistemas de información que facilitan la toma de decisiones a los administradores.
   • Sistema de trabajo de conocimiento (STC)
     • Son sistemas de información que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la creación e integración de nuevos conocimientos en la institución
       • Características
         • 1.-Reflejan las necesidades especiales de los trabajadores 2.-Entrada de Información, Procesamiento, salida y usuarios 3.-Crean y y distribuyen conocimientos
       • Objetivo
         • integrar en el conjunto de la organización canalizar los flujos de información
   • Sistema de Automatización de Oficina (SAO)
     • consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización, forman parte de este tipo de sofwatre los procesadores de texto las hojas de clculo , los editores de presentaciones, los clientes de correo electronico
       • Características
         • *Administrar y coordinar el trabajo de datos y a los trabajadores del conocimiento. *Conectar las actividades de los trabajadores locales de la información con todos los niveles y funciones de la organización *Optimización del tiempo *Ahorro de recursos físicos y humanos *Mayor seguridad de la información *mejora en la calidad
       • Objetivo
         • incrementar la productividad y la eficiencia a través de múltiples tecnologías (datos, voz, imagen), que dan apoyo a una amplia gama de aplicaciones (procesamiento de información, comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeño de las actividades realizadas dentro de una compañía.
   • Sistema de Información para la Administración (SIA)
     • es el proceso de transformar los datos en información de calidad, que permite a los administradores tomar decisiones, resolver problemas y cumplir con sus funciones/operaciones en forma eficiente y eficaz.
       • Características
         • *comprensibilidad *Confiabilidad *Relevancia *Integridad *Concisión *Oportunidad *Calidad
       • Objetivo
         • Permite transformar los datos en información y nos permite tomar decisiones acertadas en cuanto a la mejor solución encontrada y la implantación de un nuevo procedimiento con la finalidad de resolver los problemas existentes y cumplir de una forma precisa , clara y acertada
   • Sistema para el Soporte de Decisiones (SSD)
     • es una forma de modelar datos y hacer decisiones de calidad basadas en estos.
       • Características
         • * Interactividad. * Tipo de decisiones. * Frecuencia de Uso. * Variedad de Usuarios. * Flexibilidad. * Desarrollo. * Interacción Ambiental. * Comunicación Inter-Organizacional. * Acceso a base de Datos. * Simplicidad.
       • Objetivo
         • reunir a un grupo, a fin de que resuelva un problema con la ayuda de varios apoyos como votaciones, cuestionarios, aportación de ideas y creación de escenarios.
   • Sistemas de Soporte Gerencial (SSG)
     • Son una colección de sistemas de Información que interactúan entre sí y ´proporcionan información.
       • Características
         • no están diseñados para resolver un problema en específico *trabajan con información interna y externa *aborda la toma de decisiones que requieren de juicio
       • Objetivo
         • están diseñados para incorporar información sobre eventos externos, pero también obtienen información resumida de los SIA y SDD internos. Emplean el software de gráficas más avanzado y pueden dar gráficas e información de muchas fuentes de manera inmediata a la oficina del director general o a una sala de juntas.
   • Evolución
   • Etapas del desarrollo