Direção

Direção

1. relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados

2. ação organizacional

3. hierarquia

4. dirigir é exercer autoridade

5. estilos de direção

   • teoria X
     • concepção tradicional ( baseada na desconfiança)
   • teoria Y
     • interação entre os objetivos individuais e organizacionais

6. sistemas de administração

   • 1. autoritário/ coesivo
   • 2. autoritário/benevolente
   • 3 . consultivo
   • 4. participativo

7. Empowerment ( empodetamento aos empregados)

   • gestão participativa
   • alavancadores
     • poder
     • conhecimento e informação
     • competências
     • recompensas

8. liderança

   • exercida pelas características distintas do líder
   • o líder é escolhido por seus liderados

9. bases da comunicação organizacional

   • ação
   • decodificação
   • canal
   • codificação
   • transmissão
   • ideação
   • influências sobre a comunicação
     • ruído
     • linguagem
     • percepção
     • retroação