barreras de la comunicación en la salud

barreras de la comunicación en la salud

1. BARRERAS INTERNAS

   • FISIOLOGICAS
     • SE DEBE BUSCAR LA AYUDA DE ALGÚN FAMILIAR PARA LA BUENA COMUNICACIÓN
   • INTERPERSONALES
     • ES IMPORTANTE EVITAR ESTE TIPO DE BARRERAS QUE SE MALINTERPRETEN Y NO LLEGUEMOS AL OBJETIVO QUE SIEMPRE SERÁ EL PACIENTE
   • CULTURALES
     • NO SE DEBE PERMITIR QUE ESTE TIPO DE BARRERAS AFECTE SU TRATO HACIA ESTE TIPO DE PERSONAS, Y SE DEBE BRINDAR EL SERVICIO CON CALIDAD Y RESPETO.

2. BARRERAS EXTERNAS

   • AMBIENTALES O FÍSICAS
     • SE DEBE BRINDAR UN AMBIENTE Y MOBILIARIO ADECUADO PARA QUE LA ESPERA DEL PACIENTE SEA AGRADABLE
   • TECNOLÓGICAS
     • CONOCER EL TIPO DE TECNOLOGÍA CON QUE SE ESTA TRABAJANDO, PARA UNA ATENCIÓN RÁPIDA Y EFECTIVA

3. BARRERAS ORGANIZACIONALES

   • ADMINISTRATIVAS
     • REDUCIR LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA SU RÁPIDA ATENCIÓN

4. BARRERASINDIVIDUALES

   • SEMÁNTICAS O VERBALES
     • SI ES NECESARIA LA PARTICIPACIÓN DE UN TRADUCTOR SE DEBE CONTEMPLAR PARA LA BUENA ATENCIÓN
   • PSICOLÓGICAS
     • UN BUEN MANEJO DE LAS EMOCIONES ES DE SUMA IMPORTANCIA EN EL ÁMBITO DE SALUD

5. INTRODUCCIÓN

   • ESTE PROCESO DE COMUNICACIÓN SE VUELVE INDISPENSABLE EN EL ÁMBITO DE LA SALUD YA QUE SE ESPERA QUE LA INFORMACIÓN QUE SE TRANSMITA SEA CLARA, DIRECTA Y SIN DEJAR INCERTIDUMBRE EN CUANTO AL SEGUIMIENTO,PERMITIENDO ASÍ LA CORRECTA INTERPRETACIÓN.

6. COMO LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

   • HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
     • PODER ESCUCHAR SIN INTERRUPCIONES Y MOSTRAR UN GENUINO INTERÉS POR LOS PACIENTES SERÁN LA CLAVE PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN
   • HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS
     • MOSTRAR EMPATIA, EMITIR PALABRAS DE ALIENTO Y MOSTRAR NUSTRO LENGUAJE CORPORAL DE QUE ESTAMOS ATENTOS A LO QUE NOS ESTÁN HABLANDO