CAPITULO 9 CALIDAD INGENIERIA DE SOFTWARE SALVADOR SANCHEZ
<<La característica que distingue el grado de excelencia o superioridad de un proceso, producto o servicio>>
Cultura y ética de al calidad
El compromiso de los
ingenieros del software
con las metas de
calidad
Valor y costes de la calidad
De prevencion
controla el proceso de
producción para que se atenga a
los criterios de calidad
establecidos y prevenir la
aparición de defectos
De evaluación de la
calidad
revisa que lo
obtenido cumpla
con los requisitos
de calidad
establecidos al
comienzo del
proceso
De los fallos internos
aquellos
defectos
internos que
existen en el
software antes
de que éste sea
entregado al
usuario
De los fallos externos
son aquellos
fallos
encontrados
después de
entregar al
cliente
Aspectos de la calidad
perspectivas
Del usuario
conformidad con
aquello que el
cliente espera recibir
y que fue
establecido en las
especificaciones
De la
producción
identica
la calidad del
producto con
la calidad de
los procesos
del producto
y post- venta
Del
producto
la facilidad
mantenimiento,
la funcionalidad
o su fiabilidad
Del valor
cantidad de
dinero que el
cliente esta
dispuesto a
pagar y la
calidad del
producto
calidad del producto
se define según
el grado de
observancia de
un conjunto de
criterios de la
calidad pre
establecidos y
medibles
modelo de McCall
factores de calidad
especifica como el
usuario ve el software
criterios de calidad
indica como debe construirse
internamente el software desde
la perspectivo del desarrollador
metrícas de calidad
indica como controlar y medir la calidad
revición del producto
estudia la capacidad del
producto para adaptarse
a los cambios
transición del producto
identifica los factores de calidad que influyen en la
capacidad que tiene un cierto software para
adaptarse a distintos contextos operativos
operación del producto
indica aquellos factores tienen que ver con la forma en
que el software lleva acabo sus funcionalidades y la
medida en la cual ccumple con sus especificaciones
modelo de Boehm
jerarquia
utilidad tal y como esta
facilidad de mantenimiento
portabilidad
fiabilidad
eficiencia
usabilidad
facilidad de evaluacion
comprencibilidad
flezibilidad
modelo ISO/IEC 9126
proporciona tanto una
especie de especificación
de la calidad de producto
software como un modelo
para su evaluacion
modelo de calidad
metricas externas
metricas internas
calidad en las métricas en uso
calidad del proceso
aseguramiento
de la calidad
los productos como
los procesos de
producción del
software cumple con
los requisitos
modelo CMMI
describe las
características
que hacen
efectivo a un
proceso
modelo SPICE: El
estandar ISO/IEC
15504
iSO/IEC 15504-1
conceptos y vocabulario
iSO/IEC 15504-2
descripción de requisitos, Como realizar una evaluacion
ISO/IEC 15504-3
ISO/IEC 15504-4
ISO/IEC 15504-5
ayuda sobre los modelos de la evaluación de procesos mediante el uso de ejemplos
guía sobre el uso del estándar para la mejora de procesos y determinación de la capacitación
descripción de acciones, Guía para realizar una evaluacion
procesos
1
adquisiciones y suministros
2
procesos que pueden ser utilizados por otros
3
mejora el proceso, recursos e infraestructura y reutilizacion
estándar ISO 9000
ayuda a las organizaciones a
definir y mantener el sistema
de calidad
objetivo
la consistencia de la
calidad en los productos y
servicios
principios
orientación al clietne
liderazgo
implicación de los empleados
modelo de procesos
modelo de gestión orietado a sistemas
mejora continua
enfoque a la toma de decisiones objetiva
relaciones con proveedores mutuamente interdependientes