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eficiência x eficácia

Descrição

Eficácia: fazer a COISA CERTA. Consiste em obter os resultados planejados. (Nível gerencial) Eficiência: fazer CERTO as coisas. Consiste em fazer as coisas de maneira certa, solucionar os desafios no cotidiano (Nível operacoperacional)
Flávia Castro
Mapa Mental por Flávia Castro, atualizado more than 1 year ago
Flávia Castro
Criado por Flávia Castro aproximadamente 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

eficiência x eficácia
  1. EFICÁCIA
    1. Fazer a COISA CERTA. Consiste em obter os resultados planejados. (Nível gerencial).
    2. EFICIÊNCIA
      1. Fazer CERTO as coisas. Consiste em fazer as coisas de maneira certa, solucionar os desafios no cotidiano (Nível operacional)
        1. CUMPRIR
          1. TAREFAS
            1. OBRIGAÇÕES
            2. Ênfase nos meios
              1. Ex: jogar bem o jogo.
                1. Salvaguardar recursos

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