1- Serviço de Referência

1- Serviço de Referência

1. O serviço de Referência como profissão

2. O bibliotecário de referência

   • Imagem estereotipada do Profissional

3. A política de referência

   • Usuários são capacitados, mas não indepedentes
   • O usuário deve: Aprender a usar a biblioteca ou não aprender e contar com o serviço de referência
   • O bibliotecário de ve decidir se: É uma fonte, instrução de uma fonte ou mensagens colhindas em uma fonte

4. A necessidade de conhecer

   • Uma atividade essencialmente humana

5. Origem do serviço de Referência

   • Uma dimensão relativamente nova
   • Incremento da industria editorial

6. Bibliografia Sistemática

   • Coincidiu com a expansão de periódicos

7. O desenvolvimento do serviço de referência

   • O serviço de referência não acontece apenas em 4 paredes

8. O cerne da prática Bibliotecária

   • Coração da profissão. Face a face a comunicação.