Coaching en acción

Coaching en acción

1. Cómo aplicar en la práctica lo que hemos visto hasta ahora

   • Acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas, el Coaching se refiere a “entrenar” para lograr un objetivo, pero acompañado de un “Coach” que le permita descubrir sus fortalezas y canalizarlas de forma positiva.

2. Modelo de conversación

   • Herramientas
     • la escucha
       • Capacidad de resumir lo que la otra persona dice.
     • La pregunta
       • Es importante haber hecho una buena escucha, para si poder realizar una pregunta oportuna
     • El feedback y feedforward
       • Compartir observaciones, actitudes y progreso acerca del cliente.
     • El rapport
       • Conexion, confianza, comodidad.
         • igualar el comportamiento
         • ponerse en el lugar del otro
         • Igualar el lenguaje y las expectativas
   • Pasos
     • Asunto
       • primer paso de la conversacion. saber de que se quiere hablar.
     • Objetivo
       • Es el para que, es hablar sobre ese tema.
     • Realidad
       • se trata de entender la situacion con la mayor precision
     • Opciones
       • se trabaja en diferentes opciones para acercarse al objetivo deseado. "sin juzgar ideas"
     • Compromiso
       • Despues de las varias opciones se selecciona una de la cual se va a responsabilizar la otra persona.

3. 4 reglas de conversación

   • Verificar lo controlable
     • Controlable
       • depende del coachee
     • No controlable
       • No depende del coachee
   • Fragmentacion del comjunto
     • El todo de divide en partes, ayuda a bajar los niveles de ansiedad.
   • Limitacion del cliente
     • Limitar ayuda a centrar el cliente, estado de animo.
   • Especificacion para hablar
     • Especificar, concretar.

4. Guía de formulación de preguntas

   • Asunto
   • Objetivo
   • Opciones
   • Feedforward
   • Plan de accion
     • Compromiso
     • Acciones

5. Guía práctica sesión de coaching

   • 18 pasos

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