MODELAGEM DE PROCESSOS

MODELAGEM DE PROCESSOS

1. MODELAGEM DE PROCESSOS

   • inclui um conjunto-chave de habilidades e técnicas que possibilitam às pessoas compreender, formalizar e comunicar os principais componentes.
   • Área de Conhecimento
     • Modelagem de processos
       • Análise de processos
         • Desenho de processos
           • Gestão de desempenho de processos
             • Transformação de processos

2. MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

   • é o conjunto de atividades envolvidas na criação de representações de processos de negócio existentes ou propostos.

3. MODELOS

   • é uma representação simplificada de uma coisa, um conceito ou atividade;
   • matemáticos, gráficos, físicos, narrativos

4. Diagrama

   • Um diagrama retrata os principais elementos de um fluxo de processo, mas omite detalhes menores de entendimento dos fluxos de trabalho.

5. Diagrama

   • O diagrama apresenta uma visão superficial, uma visão macro, sem detalhes.

6. Mapa

   • fornece uma visão abrangente dos principais componentes do processo e apresenta maior precisão do que um diagrama.
     • Neste nível as atividades do processo e seus objetivos estão mais claros.

7. Modelo

   • implica a representação de um determinado estado do negócio (atual ou futuro) e dos respectivos recursos envolvidos,
     • É utilizado para representar com mais precisão e requer mais dados.
       • O modelo é a representação completa com todas as informações encontradas no processo.

8. NOTAÇÕES DE MODELAGEM DE PROCESSOS

   • é um conjunto padronizado de símbolos e regras que determinam o significado desses símbolos.
     • Consistência em forma e significado dos modelos de processos resultantes;
       • Principais Notações de Modelagem
         • Business Process Modeling Notation (BPMN)
           • é uma linguagem gráfica usada para representar processos de negócio.

9. Fluxograma

   • É uma representação gráfica de um processo que mostra as relações entre as etapas do processo.
     • Usado com ou sem raias
       • Conjunto central simples de símbolos

10. UML – Unified Modeling Language

    • Fornece um conjunto padrão de técnicas de diagramação e notação para descrever requisitos de sistema
      • Conjunto de técnicas de diagramação e notação relacionadas

11. CADEIA DE VALOR

    • Proporciona uma visão geral, mas não uma visão detalhada dos processos de negócio.

12. SIPOC

    • é uma sigla formada pelas cinco partes dessa ferramenta: supplier (fornecedores), input (entradas), process(processo), out put (saídas) e customer (clientes).

13. DINÂMICA DE SISTEMAS

    • Modelos de dinâmicas de sistemas são especialmente úteis no desenvolvimento de modelo dinâmicos de ciclo de vida, desempenho, impacto de mudar variáveis-chaves.