Modelagem de processos

Modelagem de processos

1. Criar uma representação do processo completa

2. Podem ser expresso em vários níveis de detalhe

3. Modelos

   • É uma representação simplificada de uma coisa

4. Diagrama x Mapa x Modelos de Processos

   • São utilizados de formas complementares
   • Eles tem propósitos diferentes
   • Representam diferentes estágios do desenvolvimento

5. Diagrama

   • Retrata elementos de um fluxo de processo
   • Omite detalhes menores de entedimento
   • Apresenta uma visão superficial

6. Mapa

   • Fornece uma visão abrangente dos principais componentes
   • Tende a agregar maior detalhe acerca do processo
   • Atividades e objetivos mais claros
   • A escolha do nível dependerá do propósito da modelagem

7. Modelo

   • Representação de um determinado estado do negócio
   • Representação dos respectivos recursos
   • É utilizado para representar com mais precisão
   • Requer mais dados acerca do processo e dos fatores
   • Representação completa com todas informações do processo
   • Só útil quando for automatizar

8. Notações de modelagem de processos

   • Conjunto padronizados de símbolos
   • Regras que determinam o significado desses símbolos
   • São símbolos universalmente reconhecidos
   • Principais notações de modelagem
     • Business Process Modeling Notation(BPMN)
       • Linguagem gráfica usada para representar processos
       • Processos representados através de símbolos padrões
     • Fluxograma
       • Representação gráfica de um processo e mostra as relações entre as etapas
       • Todo fluxograma mostram as atividades, pontos de decisão e ordem de processamento
       • Durante a elaboração ajuda a equipe problemas de qualidade
     • UML
       • Fornece um conjunto-padrão de técnicas de diagramação
     • Cadeia de valor
       • Essa notação a captura de processos e atividades
       • Proporciona uma visão geral
       • Não apresenta visão detalhada dos processos