Direção

Direção

1. Direção institucional (diretores): é a ação voltada para toda a empresa. Acompanhando o desempenho dos funcionários para obter o resultado desejado.

   • Direção intermediario (gerentes): está voltado para o acompanhamento do comportamento dos funcionarios, motivando, liderando e se comunicando.
     • Teoria X: as pessoas são preguiçosas no trabalho e não cumpre com suas responsabilidades.
       • Teoria Y: está voltado para a descentralização e delegação. O trabalho é inerente a pessoa que tem como satisfação o fator intríseco.
   • Os sistemas necessário para a direção em uma empresa são: autoritário-benevolente (o mais suave), autoritário-coercitivo (médio), sistema consultivo e sistema participativo (o mais autoritário).
     • Motivação: é um processo que busca a satisfação de alguma necessidade.
       • Para possuir satisfação com o trabalho é necessário que a organização tenha higiene (salários, segurança e status) e motivação (reconhecimento, responsabilidade, desenvolvimento pessoal e satisfação).
         • O papel do lider está relacionado a direção e a motivações dos funcionários.
           • Liderança situcional ou contigencial: para ser eficaz o estilo irá depender da situação.