MODULO 2

MODULO 2

1. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

   • EVACION
   • CONTECIOSO/ COMPETITIVO
   • ADAPTATIVO/CEDER
   • COOPERATIVO/COLABORATIVO

2. TEORIA DE LA CONTINGENCIA

   • implica un gran número de factore
     • Contextual
     • Situacional
     • De hecho
     • Interpersonal

3. LOS CUATRO TEMPERAMENTOS NEGOCIADORES CLAVE

   • ARMONIZADOR (PACIFICADOR)
   • CONTROLADOR (BULL)
   • PRAGMATISTA (LUCHADOR)
   • BUSCADOR DE ACCION (APOSTADOR)

4. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

   • Un mensaje fluye a través de los siguientes pasos o subproceso:
     • La fuente
     • La codificación
     • El canal
       • Es un medio a través del cual se envía un mensaje
         • Palabra hablada
         • Medio electrónico
         • Lenguaje corporal
     • La decodificación
       • Interpretacion
       • Comprensión

5. REGLAS PARA ESCUCHAR EFECTIVAMENTE EN LA NEGOCIACIÓN

   • Hablemos menos y escuche más
   • Busque nueva información.
   • No deje de escuchar antes de que la otra persona termine de hablar, no suponga lo que va a decir
   • No deje de escuchar para recordar lo que quiere decir despué
   • No asuma que sabe lo que otra persona quiere decir.
   • No interrumpa
   • Si no entiende algo dígalo.
   • Muestre interés. Reclínese hacia adelante, asienta o sonría.

6. FILTRACION

   • Conozca sus prejuicios, sesgos y tendencias, tómelos en cuenta.
   • Escuche y hable a los demás en su propio idioma.