DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

1. ¿QUÉ ES UN DIAGNÓSTICO?

   • Actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución interesadas en plantear solucuines a situaciones problemáticas o conflictivas, sometiendse a un alto análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita solucionar la situaciónporoblemática
   • Esfuerzo de conocimientos, en que, a partir de la información disponible o mediante la adquisición de nuevos antecedentes, se busca encontrar criterios que permitan hacer relevantes algunos elementos y dejar otros como el medio de contraste que hace que los primeros destaquen

2. ¿QUÉ ES UN DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL?

   • Proceso en que un determinado observador explicará las experiencias que tiene de una organización y de su operar
   • Descripción hecha por el observador, del operar de una organización determinada
   • Análisis que se hace para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo
   • Estudio de organizaciones, que se encarga de valuar la situación de la empresa, sus conflictos, sus potencialidades o hasta dónce puede llegar y vías de desarrollo que es el camino a seguir para su crecimiento
   • Herramiento de dirección y se corresponde con un proceso de colaboración entre los miembros de la organización y el consultor para recabar información pertinente , analizar e identificar , un conjunto de variables que permitan establecer conclusiones

3. ¿QUIÉN ES SU OBJETO DE ESTUDIO?

   • integrantes o colaboradores
   • Subgrupos internos
   • Subsitemas
   • Departamentos
   • Procesos

4. NECESIDADES DE DIAGNOSTICAR, EVALUAR, ANALIZAR

   • Proceso natural de crecimiento de la organización
   • Proceso natural de deterioro
   • Enfrentar el problema de productividad y la calidad
   • La organización ha sido sometida o lo será en el futuro próximo
   • Aumento de complejidad del entorno de la organización - político-económico-social

5. PERSPECTIVAS DEL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

   • Se evalúa las funciones u procesos organizacionales
   • A través de estudios de los ejecutivos
   • Subsistemas dentro de la organización
   • Relación con los grupos informales que se construyen en la organización
   • Perspectivas individual

6. MODELOS DE DIAGNÓSTICO

   • Modelo de Mintzberg y la estructura en cinco
     • Roles Interpersonales: Se requiere que todos los gerentes cumplan con deberes de índole protocolaria y simbólica
       • Representante Líder Enlace
     • Roles Informativos: Todos los gerentes, hasta cierto punto, recaban información de organizaciones e instituciones externas, por lo general, revisando los medios de comunicación masiva y hablando con otras personas sobre cambios en los gustos de la audiencia
       • Vigilante Divulgador
     • Roles de toma de decisiones
       • Emprendedor Encargado de atender conflictos Asignadores de Recursos Negociador
   • Modelo de Hax y Majlut
     • Correlación entre la Cultura, Estrategia y Cultura Organizacional
   • Modelo de contingencias de Lawrence y Lorsch: Establece que el desempeño eficaz del grupo depende de la coincidencia adecuada entre el estilo delíder y el grado de control que le permite la situación
     • Cuestionario sobre el colega menos preferido: Instrumento que pretende medir si una persona está orientada a la tarea o a la relación
     • Relaciones miembro - líder: Grado de confianza y respeto que los subordinados sienten por su líder
     • Estructura de la tarea: Que tan definidos están los procedimientos para las tareas del puesto
     • Poder de posición: Grado de influencia que un líder tiene sobre las variables de poder como contratación, despido, disciplina, ascensos e incremento de salarios
   • Modelo de hágalo usted mismo: Crear su propio modelo, que se adapte a las medidas y necesidades de la organización
     • Organización -ambiente Cultura y Cultura organizacional Estructura Comunicaciones Poder, autoridad y liderazgo Conflicto Descripción, evaluación de cargos y desemepño

7. Presentación

   • Asignatura: Diseño Organizacional Tema:4
   • Escuela: IJMMPyH, Campus Puerto Vallarta Docente: Mtra. Silvia Elena Flores Cervantes

8. Bibliografía

   • Gareth R. , R.J (2008) Teoría Organizacional: Diseño y cambio en las organizaciones. México: Editorial: Pearson Educación.
   • Sierra, R. Eduardo, K. (2004) Reestructurando empresas: Las nuevas estructuras de redes para diseñar las organizaciones del futuro. Buenos Aires, Norma
   • Rodríguez M, D. (2004) Diagnóstico Organizacional. México: Editorial Alfaomega
   • Robbins/Coulter (2005) Administración. México, Editorial: Pretice Hall
   • Margulies Newton (2000) El cambio organizacional. México: Editorial Trillas