El E-COMMERCE Y LA EMPRESA

El E-COMMERCE Y LA EMPRESA

1. 2..1 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

   • DEBILIDADES
     • Pueden ser numerosas las debilidades a encontrar en nuestro análisis, pero pensando en las más significativas para poder mitigar sus consecuencias
   • AMENAZAS
     • Las verdaderas amenazas son la fácil entrada de competidores, y gigantes como Amazon y la capacidad de ofrecer precios muy ajustados.
   • FORTALEZAS
     • Las fortalezas de una tienda virtual se concentran principalmente en tener una buena selección de productos, la velocidad en el envío, el precio y la atención al cliente.
   • OPORTUNIDADES
     • La competencia tiene un chat en vivo para aclarar las dudas de los clientes, ahí tenemos una oportunidad de diferenciación.

2. 2.2. ADAPTACIÓN DE LA EMPRESA

   • A la hora de plantearse la posibilidad de realizar negocios en Internet es preciso considerar de qué modo el empresario va a realizar dicho negocio.
   • 2.2.1. LA ADAPTACIÓN DE UN NEGOCIO TRADICIONAL A LA RED
     • La adaptación de un negocio tradicional a la Red es la forma más común. Consiste en considerar Internet como un nuevo canal de comercialización o promoción de la compañía, y por lo tanto recibe un tratamiento secundario.
   • 2.2.2. LA CREACIÓN DE UN NEGOCIO EXCLUSIVO PARA INTERNET
     • En un principio la creación de un negocio pensado para su desarrollo en Internet solía estar relacionado con el origen de una nueva empresa.
   • 2.2.3. EL SISTEMA MIXTO
     • Cada vez tiene mayor importancia la adopción del sistema mixto, consistente en crear una línea de negocio paralela para la Red que, si bien complementaría a la tradicional, se separa de la misma mediante estrategias de comercialización diferentes.

3. 2.3. PERFIL DE DEMANDANTES Y OFERENTES

   • Conocer quién está en la red y cuáles son sus intereses permitirá a las empresas dar soluciones adecuadas a sus necesidades, presentarles propuestas atractivas, captar su atención y, en definitiva, convertirlos en compradores.
   • Aquellos que desean un ahorro de tiempo: estos obvian las posibilidades lúdicas que puede tener el hecho de comprar.
   • Aquellos que desean un ahorro de dinero: son personas que tienen mucho tiempo y la única razón que les compensa la pérdida del placer de comprar es el hecho de hacerlo más barato.
   • Perfil básico del comprador:
     • De 25 a 49 años Con estudios secundarios o universitarios De clase social alta, media alta y media.
   • Perfil del comprador nuevo:
     • Hombres Jóvenes (de 15 a 24 años) y personas de mediana edad (35 a 49 años) Localidades con más de 100.000 habitantes o capitales

4. 2.4. PRODUCTOS Y SERVICIOS FACTIBLES DE COMERCIALIZAR ON-LINE

   • El sector turístico sigue manteniendo una posición predominante dentro del comercio electrónico.

5. 2.5. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

   • El Comercio Electrónico brinda tanto a las empresas como para los potenciales clientes una serie de beneficios.
   • 2.5.1. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
     • Esta nueva forma de realizar transacciones u operaciones comerciales es, para las empresas, una forma complementaria de realizar sus actividades y, para los clientes, un nuevo entorno a la hora de afrontar el proceso de compra, presentando una serie de ventajas para ambas partes: empresa y clientes.
     • 2.5.2. DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
       • existen una serie de barreras que frenan el desarrollo del comercio electrónico en Internet.
     • 2.5.2.1. DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA
     • 2.5.2.2. DESVENTAJAS PARA EL CLIENTE
   • 2.5.1.1. VENTAJAS PARA LA EMPRESA
     • AUMENTO DE LAS VENTAS Y LA COMPETITIVIDAD Expandir el mercado, para que una empresa realice sus transacciones online debe tener en cuenta que está compitiendo con otras muchas en el mundo y para ello debe contar con amplios mercados.
     • Rápido ajuste a las condiciones de mercado
       • Ya que es relativamente sencillo la actualización de la oferta de la compañía: nuevos productos, precios, etc.
     • Efectuar transacciones comerciales directas
       • Internet posibilita el vender siete días a la semana durante veinticuatro horas al día, efectuando transacciones comerciales en cualquier momento.
     • Facilitar el proceso de compra,
       • Que para un grupo importante de consumidores, supone el vencer el obstáculo de tenerse que desplazar para el acto de la compra
     • Ofrecer una imagen empresarial de vanguardia.
       • Toda empresa con presencia en Internet ofrece una imagen de flexibilidad e innovación.
     • Facilitar la creación y el mantenimiento de la clientela.
       • Internet permite ofrecer un mejor servicio pre y posventa, poseer un mayor y mejor conocimiento de las necesidades de los clientes, mantenerle informado de la existencia de nuevos productos, accesorio, etc.
   • 2.5.1.2. VENTAJAS PARA EL CLIENTE
     • Comodidad de la compra
     • Posibilidad de adquirir productos de difícil acceso y estos a mejores precios
     • Mayor facilidad en el proceso de obtención de información y evaluación de las alternativas
     • Servicios de compra comparativa.

6. ACT. 12

7. MAPA CONCEPTUAL

8. APERTURA

9. https://classroom.google.com/u/1/c/NTQ3NTA4MjE5NzBa/a/NTc4NjYzNjQ5MzJa/details