COBIT 4.1 Foundation

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1. Desafios e Governança de TI

   • Desafios da TI
     • Alinhar TI ao negócio
       • Devido a falta de orientadores do negócio para guiar a estratégia de TI.
     • Entregar valor
     • Conseguir gerar/demonstrar ROI para os investimentos em TI
       • ROI: Retorno Sobre Investimento (em inglês, return on investment ou ROI), também chamado taxa de retorno (em inglês, rate of return ou ROR), taxa de lucro ou simplesmente retorno, é a relação entre a quantidade de dinheiro ganho (ou perdido) como resultado de um investimento e a quantidade de dinheiro investido.
     • Reduzir os custos
     • Gerenciar a Segurança da Informação
     • Gerenciar a complexidade da infraestrutura de TI
     • Executar mudanças com maior agilidade
     • Entregar projetos dentro do prazo, custo e escopo
     • Aumentar o nível de qualidade do serviço
     • Gerenciar fornecedores externos
     • Manter alta disponibilidade nos serviços de TI
     • Garantir a continuidade do negócio
     • Estar em conformidade com regulamentos
     • Reter conhecimento técnico
   • Governança de TI
     • É de responsabilidade da alta administração (incluindo diretores e executivos) na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.
     • Princípios
       • Direção
       • Controle
       • Responsabilidade
       • Prestação de contas (Accountability)
       • Autoridade
       • Alinhamento das atividades de TI