Crowdsourcing y Cocreación

Crowdsourcing y Cocreación

1. Que es Crowdsourcing

   • consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas. Es una convocatoria abierta a un grupo indeterminado de personas, se reúnen a los más aptos para ejercer las tareas, para responder ante problemas complejos, y para así contribuir aportando las ideas más frescas y relevantes.

2. Que es Cocreación

   • Es una estrategia de negocio o de marketing que va en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes. Es una convocatoria dirigida a un grupo reducido de personas con habilidades especiales, utilizando espacios como los foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos. Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades.

3. Diferencias entre crowdsourcing y cocreación

   • Público: Convocatoria abierta
   • Público: Convocatoria limitada
   • Dirigido a: Publico Generalista
   • Objetivo de la organización: Experiencia y conocimiento
   • Objetivo del coperante: Beneficio personal y/o economico
   • Dirigido a: Clientes o potenciales clientes
   • Objetivo de la organización: Incremento y beneficios
   • Objetivo del cooperante: Satisfacción