PNH

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1. Métodos

   • aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho.
     • Inclusão: trabalhadores, usuários e gestores
     • Mas incluir como?
       • As rodas de conversa
       • o incentivo às redes e movimentos sociais
       • a gestão dos conflitos gerados pela inclusão das diferenças
   • Motor de comunicação: Comunicação entre esses setores
     • Provoca movimentos de perturbação e inquietação

2. Princípios

   • Transversalidade
     • ampliação do grau de contato e da comunicação entre as pessoas e grupos, tirando-os do isolamento e das relações de poder hierarquizadas
     • reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido
   • Indissociabilidade entre atenção e gestão
     • trabalhadores e usuários
       • Devem conhecer como funciona
         • a gestão dos serviços e da rede de saúde
       • participar ativamente do processo de tomada de decisão
   • Protagonismo, corresponsabilidade eautonomia dos sujeitos e coletivos
     • as mudanças acontecem com o reconhecimento do papel de cada um.
     • reconhece cada pessoa como legítima cidadã de direitos e valoriza e incentiva sua atuação na produção de saúde.
       • as mudanças acontecem com o reconhecimento do papel de cada um

3. Diretrizes

   • Acolhimento
     • objetivo
       • construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva.
     • COMO FAZER?
       • Escutar a necessidade do usuário, e tentar garantir seu acesso com isso
   • Gestão participativa e cogestão
     • inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão
     • ampliação das tarefas da gestão
   • Ambiência
     • Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade,
   • Clínica ampliada e compartilhada
     • é uma ferramenta teórica e prática
       • Contribuir p/ uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.
   • Valorização do Trabalhador
     • Dar visibilidade á experiência dos Tb
     • incluí-los na tomada de decisão
   • Defesa dos direitos do usuário
     • os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento dos seus direitos por lei e assegurar que eles sejam cumpri-dos

4. Rede HumanizaSUS

   • é uma rede social das pessoas interessadas e/ou já envolvidas em conhecer ou ampliar
     • gestores e trabalhadores da saúde
     • profissionais de diferentes áreas.
     • Pesquisadores
     • estudantes

5. Se estrutura a partir de

   • Princípios
   • Metodos
   • Diretrizes
   • Dispositivos

6. Surgiu devido a:

   • Desumanização no âmbito da saúde
     • Atendimento médico caracterizado pela excessiva pressa e o baixo engajamento entre médico e paciente
       • causador
         • Formação tecnicista
         • Cobrança/Produtividade

7. Fortalecer os princípios do SUS

8. Busca na prática/Marcas que deverão ser alcançadas

   • Redução de filas e tempo de espera com ampliação do acesso e atendimento acolhedor
   • Saber quem são os usuários que cuida da sua saúde
   • Garantir informações/direitos aos usuário
   • Garantir a Educação permanente aos trabalhadores e gestão participativa
   • E os demais ponto citados nesse mapa mental