Social Media

Social Media

1. ¿Qué hace un social media?

2. ¿Qué características se deben tener?

3. ¿Por qué suele confundirse o desconocerse?

   • ¡Te tengo la respuesta!
     • Un social media manager es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales y en internet. Posee una visión global de todos los componentes de una estrategia y sabe como aplicarla. Y además lleva el control de las cuentas y la interpretación de los informes métricos para evaluar el ROI.
     • - Ser una persona con amplios conocimientos en la red, tecnología. - Capacidad analítica alta con conocimiento de métricas e indicadores de social media y web. -Debe tener un conocimiento amplio de la empresa. -Liderazgo. -Habilidades de negociación y diplomacia. -Alto coeficiente de inteligencia emocional
     • Usualmente se suele confundir al Community Manager con el Social Media. Pero existe una clara y sencilla diferencia. El Social Media Manager planifica, y el Community Manager ejecuta, es decir, el Social Media Manager prepara y planifica la estrategia que el Community Manager ejecutará.
       • Tareas Relevantes
         • Elabora investigaciones de mercado. Segmenta al público. Crea un plan estratégico que contenga social media mix, presupuesto y objetivos. Define campañas. Liderar crisis de reputación. Llevar a cabo campañas virales en redes. Medición de resultados. Networking de perfiles sociales.
           • ROI: Es el indicador más importante para los anunciantes, se basa en objetivos publicitarios específicos y muestra el efecto que tiene en la empresa.