Los Pilares de lo Cualitativo

Los Pilares de lo Cualitativo

1. El investigador Cualitativo analiza el lenguaje de la persona (el discurso libre), su comunicación no verbal (gestos, expresiones, lenguaje corporal) y su comportamiento (la acción). Es decir, el lenguaje es el principal hilo conductor entre el mundo interno del individuo (pensamientos y sentimientos) y el mundo externo (la acción).

   • Ejemplo
     • Mundo Interno
       • Lenguaje
       • Acción

2. Misión del Enfoque Cualitativo

   • Generar un discurso libre en uno o varios consumidores sobre un producto, un servicio, una marca, un anuncio de televisión, un envase, una etiqueta, etc.

3. ¿Qué es un investigador Cualitativo?

4. ¿Cual es el objetivo del lenguaje?

   • El lenguaje nos pone en contacto con el pensamiento (las representaciones), los sentimientos (el mundo afectivo), las expectativas (los deseos, las motivaciones), la memoria (los recuerdos significativos, la experiencia, el aprendizaje), los hábitos, las actitudes, etc. Y, todo ello, tanto en el nivel consciente como inconsciente de la persona.

5. Investigación Cualitativa

   • La investigación Cualitativa utiliza el poder del lenguaje, la fuerza de la palabra.
     • Relación entre pensamiento y lenguaje
       • Para el empirismo estructuralista el lenguaje determina el pensamiento.
       • Chomsky, por su parte, defiende el carácter innato e independiente del lenguaje respecto del pensamiento.
       • Según Piaget, el lenguaje y el pensamiento se generan en la acción. Este autor destaca además que en muchos aspectos el desarrollo del pensamiento antecede al del lenguaje.
       • Vigotsky y parte de la escuela soviética, sostienen que el lenguaje y el pensamiento se desarrollan con cierta independencia, hasta que se produce una interacción entre ambos.

6. Fases de una investigación Cualitativa

   • "Briefing"
     • Proyecto
       • Filtro de captación
         • Captación
           • Línea de puntos
             • Trabajo de campo
               • Analisis
                 • Informe
                   • Presentación

7. Curiosidades

   • El enfoque cualitativo es lo opuesto a estandarización. En cada estudio que se diseña hay que hacer un traje a medida.
   • Hay 2 diferentes visiones del mercado y del consumidor:
     • El modelo “up-down” (de arriba-abajo), que otorga mucha importancia al macrogrupo (la sociedad, el mercado, la cultura).
     • El modelo “down-up” (de abajo-arriba), que pone el acento en el individuo (el sujeto, el consumidor).