AUDITORÍA DE GESTIÓN

AUDITORÍA DE GESTIÓN

1. DEFINCIÓN

   • Es el examen que se realiza a una organización con el propósito de evaluar el grado de eficiencia y eficacia

2. CARACTERISTICAS

   • Permanente
   • Estratégicas
   • Objetivas
   • Confiables
   • Efectivas
   • Dilgentes

3. COMPONENTES

   • Eficacia
     • Grado de cumplimiento de los objetivos previstos en el mediano y largo plazo.
   • Eficiencia
     • Relación entre los bienes adquiridos o producidos por servicios prestados y los recursos utilizados.

4. ¿QUE PRETENDE?

   • Que la organización adapte sus recursos humanos principales a las condiciones ambientales del entorno de los negocios.

5. INFORME DE GESTIÓN

   • Documento objetivo y claro que describe los hechos más relevantes ocurridos en un periodo de tiempo para así, definir acciones futuras.
     • ¿QUIÉN LO REALIZA ?
       • Aquella persona que dirige o administra aquello sobre lo cual se hace el informe.
         • Debe tener las destrezas cognitivas de:
           • Describir
           • Comparar
           • Explicar
           • Evaluar
     • ESTRUCTURA
       • Debe tener la estructura ordenada con claridad expositiva, redacción eficaz, precisión en los datos y la mayor brevedad.
         • El rango de importancia de la información es de menor a mayor, siempre se empieza por un orden cronológico y secuencial hasta finalizar con los resultados y las proyecciones futuras.
           • Tiene 4 elementos
             • Encabezado
               • Tipo de informe, quien lo presenta y a qué periodo corresponde.
             • Introduccón
               • Objetivo del informe, los aspectos que se abordan y las herramientas que se tuvieron en cuenta.
             • Desarrolllo
               • Aspectos mencionados en la introducción.
             • Conclusiones
               • A las que se ha llegado de acuerdo con el objeto de análisis.

6. INDICADOR DE GESTIÓN

   • Es la relación entre variables que permiten observar aspectos de una situación y sus proyecciones.
     • Tiene como finalidad identificar el nivel en el que se logra un objetivo y monitorear el desarrollo de los procesos. Los indicadores pueden tener variables cualitativas o cuantitativas.
       • Se categorizan en 3 niveles
         • Estratégicos
         • Tácticos
         • Operativos
       • Se clasifican según la iinterrelación de las actividades
         • Costo
         • Recursos
         • Producto
         • Resultados
       • De acuerdo con su tipología y tiempo de medición pueden ser de
         • Economía
         • Eficacia
         • Eficiencia
         • Efectividad
       • Según la perspectiva los indicadores
         • Financiera
         • Clientes y mercado
         • Procesos Internos
         • Aorendizaje y crecimieno
   • Un indicador de gestión se mueve dentro de un rango y tiene una proyección hacia una meta designada llamada umbral. Para su implementación se necesita
     • Tener un objetivo.
     • Identificar factores claves de éxito.
     • Definir los indicadores para los factores claves de éxito.
     • Determinar el rango de gestión.
     • Planificar cómo se va a medir.
     • Asignar los recursos necesarios
     • Validar el indicador
     • Mantener en uso el indicador
     • Tomar los primeros datos
   • El análisis e interpretación de los datos es esencial en la formulación de los indicadores de gestión,, Por esto se suele utilizar la técnica WWWWWH es decir

7. ROI

   • Indicador que permite saber cuánto dinero la empresa perdió o ganó con las inversiones hechas.
   • Con base en el ROI, es posible planificar metas basadas en resultados tangibles y entender si está valiendo la pena o no invertir en determinados canales.
   • Permite que la empresa planee sus metas con base en resultados posibles de alcanzar, observando los rendimientos anteriores.
   • Puede identificar, también, el tiempo que las inversiones demoran para traer retorno.

8. EVA

   • indicador que muestra la capacidad de una empresa para generar riqueza. Es la diferencia entre la utilidad operativa obtenida y la mínima que debería obtener.
   • Utilidad económica que tiene en cuenta el costo de los recursos para producir utilidades.
   • Existe eva cuando la rentabilidad es superior al costo de los recursos necesarios para producirla.
   • CÁLCULO
     • EVA=UODI – (ANOP – CK)
     • EVA= ANOP x (RAN – CK)

9. RAZONES FINANCIERAS

   • Herramienta para analizar la situación financiera actual o pasada de una empresa.
   • Razones de liquidez
     • Capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo.
       • Liquidez corriente
       • Prueba Ácida
   • Índices de la actividad
     • Mide la rapidez con la que las cuentas se convierten en efectivo.
       • Rotación de inventarios
       • Periodo de cobro
       • Periodo promedio de pago
       • Rotación de activos totales
   • Razones de Endeudamiento
     • Mide la proporción de los activos totales que financian los acreedores de la empresa.
       • índice de endeudamiento
   • Rentabilidad
     • Permiten a los analistas evaluar las utilidades de la empresa respecto a un nivel determinado de ventas.
   • Margen de Utilidad Bruta
     • Mide el porcentaje que queda de cada peso de ventas después de que la empresa pagó sus bienes.
   • Margen de utilidad operativa
     • Las utilidades “puras” ganadas por cada peso de ventas.
   • Margen de utilidad neta
     • Mide el porcentaje que queda de las ventas después de que se dedujeron todos los costos y gastos, incluyendo los intereses, impuestos y dividendos de acciones preferentes.

10. BALANCED SCORE CARD

    • Robert Norton y David Kaplan formalizaron esta estructura basado en estas 4 perspectivas claves que proporcionan un balance entre indicadores de resultados financieros y no financieros.
      • Resultados
        • Muestra el nivel mas alto.
          • ¿Qué esperan de nosotros los accionistas?
      • Cliente
        • Se enfoca en la satisfacción
          • ¿Qué les ofrecemos a los usuarios?
      • Procesos internos
        • En lo que deberíamos ser excelentes.
      • Aprendizaje y Crecimiento
        • Capital humano, capacitación, cultura, liderazgo, conocimientos y tecnología
          • ¿Qué necesitamos para progresar y crear valor?
    • Herramienta para asegurar la alineación mediante los mapas estratégicos, mejorar la comunicación mediante un lenguaje común, y finalmente conducir a organizaciones que tienen un mejor desempeño en sintonía con su estrategia..

11. BENEFICIOS

    • Identifica puntos débiles y fuertes de cada ejecutivo.
    • Identifica factores claves estratégicos, organizativos y de política reconociendo los defectos de la dirección.
    • Elemento esencial para analizar las fuerzas actuales en la estructura de una compañía y sus directivas.

12. ENFOQUE

    • Componentes básicos:
      • Evaluación de los riesgos que enfrenta el cliente.
      • Evaluación de los controles internos del cliente para manejar riesgos.
      • Ejecución de pruebas de auditoría.
      • Comunicación de los resultados de la auditoría a los clientes.

13. OBJETIVOS

    • Verificar la existencia de objetivos y planes.
    • Verificar la asignación de recursos.
    • Identificar y valorar los riesgos.
    • Recomendar medidas correctivas, preventivas o de mejora.

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