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Mapa mental

Herramientas Básicas de Calidad

Cecilia Mancillas Espanhol

Conteúdo do mapa

Herramientas Básicas de Calidad

  1. Definir

    • Objetivos SMART
    • Diagrama PEPSU
    • Diagrama de Gantt
  2. Medir

    • Mapa de procesos
    • Matriz de Priorización
    • Hoja de recolección de datos
  3. Analizar

    • Diagrama Causa- Efecto
    • 5 por qués?
    • Diagrama de árbol
    • Diagrama de Pareto
    • Diagrama de Afinidad
    • Diagrama de Relaciones
  4. Mejorar

    • Lluvia de ideas
    • Plan de Implementación
  5. Controlar

    • Gráficos de control
    • Estandarización

Informações

Descrição
Aplicación de herramientas de calidad en proyectos
Visualizações
86
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