Mapa mental

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Aylin Guerrero Espanhol

Conteúdo do mapa

PROCESOS
- ESTRATEGICOS
- OPERATIVOS
- DE APOYO
- GESTION
PROCEDIMIENTOS
- SERVICIO DE ADQUISICION Y TRANSPORTE DE MATERIA PRIMA
- MANEJO DE MAQUINARIAS
- RELACION E IMAGEN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
NIVEL DE ATENCION AL CLIENTE QUE REQUIERE EN LAS AREAS CORRESPONDIENTES
- ASISTENCIA PROACTIVA
- GESTION DE CALIDAD
- GESTION DE EXITO DE CLIENTES
DIFERENCIADO ENTRE EL CLIENTE EXTERNO Y EL INTERNO
- LOS CLIENTES EXTERNOS SON LOS CONSUMIDORES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE UNA EMPRESA
- LOS CLIENETS INTERNOS SOM LOS PROPIOS EMPLEADOS, GERENTES O SOCIOS QUE PARTICIPAN EN UN NEGOCIO