Gestão de Conhecimento nas Organizações / 2º Aula

Gestão de Conhecimento nas Organizações / 2º Aula

1. Contextualização do Conhecimento

   • Fator critico para o sucesso dos negócios / Crescente busca por conhecimentos nas organizações
     • Fonte segura de vantagens competitivos / Transição da sociedade industrial
       • Direcionamento / Responsável por dizer o que e como fazer as coisas

2. Empresa criadora de Conhecimento

   • Criar nos conhecimentos significa, que quase literalmente, recriar a organização e todas as pessoas que a compõem.
     • Organização baseada no conhecimento: Envolve tanto ideias quanto ideias; Considera conhecimento = recurso estratégico; E de aprendizagem.

3. Gestão do Conhecimento

   • Estratégia sistematica de otimização de negócios que seleciona, trata, armazena, organiza e comunica informações essenciais para os negócios de modo que haja uma melhora no desempenho dos colaboradores e na competitividade da organização

4. Modelo SECI

5. Modelo de Spender

   • Aproxima-se muito do modelo de Nonaka e Takeuchi
     • Algumas diferenciação do tipo de conhecimento tácito no ambiente de trabalho
       • Para Spender o conhecimento tácito pode ser: Automático é aquele que o indivíduo não tem consciência de que faz uso, ou utiliza-o de forma tão rotineira que não o considera como uma vantagem; Coletivo é aquele desenvolvido por um funcionário e que é compartilhado com todos, sem intervenções formais como cursos ou treinamento, mas sim através da convivência e das relações de trabalho
         • Quanto ao desenvolvimento do conhecimento explícito, Spender preconiza que individualmente o funcionário é consciente do que sabe e de quanto pode transferir sua experiência e conhecimento aos demais colegas.

6. Modelo de Blacker, 1995

Imagens e arquivos do mapa