Modelos Integrales de Gestión de Calidad y Normalización.

Modelos Integrales de Gestión de Calidad y Normalización.

1. Modelos de calidad

   • son referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión

2. Normalizacion

   • es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar las normas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o económicas con el fin de ordenarlas y mejorarlas

3. Sistemas de Gestion

   • es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.

4. La familia de las normas ISO 9000 evolución y características.

   • FamilIa ISO 9000
     • ISO 9000
       • SGC, Fundamentos y vocabulario
     • ISO 9004
       • SGC, Directrices para la mejora de desempeño
     • ISO 19011
       • Guia para Auditar un SG
     • ISO 9001
       • SGC Requisitos
   • Evolucion y caracteristicas
     • Evolucion Historica normas ISO 9000
       • 1987- Primera publicacion
       • 1994-1ra. revision sin grandes cambios
       • 2000-2da. revision mas profunda con cambios
       • 2002--Normas ISO 19011
       • 2005-Nueva version normas ISO 9000
       • 2008-Nueva version normas ISO 9001
       • 2009-Nueva version normas ISO 9004
       • 2015- Nueva version ISO 9001
       • 2015- Nueva version ISO 9004

5. ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad - Requisitos

   • De forma resumida, algunos de los requisitos que se deben implantar en un SGC regido por la ISO9001 son los siguientes:
     • 4.Contexto de la organizacion
     • 5. Liderazgo
     • 6. Planificacion
     • 7.Apoyo
     • 8.Operacion
     • 9. Evaluacion del desempeño
     • 10.Mejora

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