La ética y los procesos humanos de negocio

La ética y los procesos humanos de negocio

1. Tensión emocional = estrés

   • Respuesta del cuerpo a
     • Autoproteccion
     • Perturbacion de equilibrio emocional
   • Niveles según
     • Thomas Holmes
       • Hechos provocados por terceras personas
     • Richar Rahe
       • Hechos provocados por terceras personas
   • Costo financiero
     • Cryer y Col (2003
       • son 146% mayores
   • Afecta empresas con
     • Ausentismo
     • Baja producción
   • Debe responder a
     • tres motivos morales
       • Necesidad de:
         • Autopreservación
         • Reconocimiento social
         • Servir a otros

2. Alineación de los procesos humanos: planeación responsable

   • Estrategia de los negocios
     • Pretende contraponer
       • Formatelzas y imitaciones
       • Amenazas y oportunidades
     • Reflexión Analisis Decisiones
     • Debe definir
       • Ser
       • Debe ser
       • Camino para lograrlo
     • Debe respoder
       • Demandas de las organizaciones
       • Necesidades de los miembros de la empresa
     • RESULTADO
       • Forma de desplegar la estrategia a través de
         • Liderazgo y dirección
         • Procesos o sistemas de gestión
         • Diseño de la organiación y del trabajo
         • Asignación y desarrollo de recursos
   • Paul Millar (1996) recomendó considerar:
     • Elementos de justicia distributiva
       • Perfecta equidad
       • Necesidad
       • Mérito
       • Logro
       • Contribución
       • Esfuerzo
     • Enfoque tradicional de administración de recursos humanos
     • Dimensión de la RSO de la empresa
   • Un administrador responsable de recursos humanos
     • Debe dar seguimiento mediante
       • Sistemas periódicos o auditorias
       • Instituciones externas

3. Atracción del talento: Propuesta de valor e inducción real

   • Establecidas las necesidades del personal
     • Atraer el talento
       • Ejm: Televisa
         • Principios:
           • Disciplina
           • Integridad
           • Respeto
           • Discreción
   • Administradores de R.H. deben
     • Contratar por valores
     • Entrenar por competencias
     • Pagar por desempeño
   • Estructura de la entrevista
     • Entrevista semiestructurada
     • Puesto en cuestión
     • Cantidad y calidad de información previa sobre candidato
   • Fletcher (1992) recomieda pasos a seguir:
     • 1. Candidatos tengan idea de las preguntas
     • 2. Evitar temas personales
     • 3. Emitir juicio respecto a la falta de honestidad
     • 4. Evitar más de un entrevistador
     • 5. Poner de entremano las reglas
     • 6. Si no ha sido seleccionado debe conocer el motivo

4. Distribución interna de la riqueza: Gestión del desempeño y distribución de beneficios

   • Dilema ético de distribución de beneficios
     • Schmidt (1997) considera que deben recibir beneficio económico
       • Obreros
       • Empleados
       • Accionistas
     • Justificación económica y moral
       • Factores para la justicia de los pagos
         • a. Permita su sustento y el de su flia.
           • b. Situación real de la compañia
         • c. Aportes significativos a la compañia
         • d. Mantener fuente de trabajo en operación
       • Beneficio justo para la empresa
         • a. Rendimiento económico en inversiones alternas
         • b. Inflación y oportunidades de inversión
         • c. Ganancias adicionales
   • ¿Cómo seleccionar a las personas idóneas para quedarse
     • Poster (2002) sugiere dimensiones para plan de compensación
       • Causa del problema
       • Resultado esperado
       • Mercado laboral competitivo
       • Cuánto tiempo durará la situación adversa
       • Sentimiento del empleado hacia la empresa

5. La estructura de la organización y la ética empresarial

   • Responsable gestión de personal
     • Obligaciones morales
       • Ambiente de trabajo saludable con mínimo riesgo de accidentes
     • Preocupaciones fundamentales
       • Diseño
       • Contenido
       • Engrandecimiento
       • Enriquecimiento
       • No son claras por que
         • Accidentes son causados por diversos factores
         • No es práctico ni económico reducir accidentes a cero
   • Según el diseño de la organización puede clasificarse
     • Organizaciones mecánicas
       • Presentan menos predisposición ética
     • Organizaciones orgánicas
       • Presentan mayor predisposición ética
         • Dimensiones estructurales
           • 1. Tamaño de la empresa
           • 2. Grado de formalización
           • 3. Grado de centralización