La ética y los procesos humanos de negocio

Tensión emocional = estrés
1. Respuesta del cuerpo a
  1. Autoproteccion
  2. Perturbacion de equilibrio emocional
2. Niveles según
  1. Thomas Holmes
    1. Hechos provocados por terceras personas
  2. Richar Rahe
    1. Hechos provocados por terceras personas
3. Costo financiero
  1. Cryer y Col (2003
    1. son 146% mayores
4. Afecta empresas con
  1. Ausentismo
  2. Baja producción
5. Debe responder a
  1. tres motivos morales
    1. Necesidad de:
      1. Autopreservación
      2. Reconocimiento social
      3. Servir a otros
Alineación de los procesos humanos: planeación responsable
1. Estrategia de los negocios
  1. Pretende contraponer
    1. Formatelzas y imitaciones
    2. Amenazas y oportunidades
  2. Reflexión Analisis Decisiones
  3. Debe definir
    1. Ser
    2. Debe ser
    3. Camino para lograrlo
  4. Debe respoder
    1. Demandas de las organizaciones
    2. Necesidades de los miembros de la empresa
  5. RESULTADO
    1. Forma de desplegar la estrategia a través de
      1. Liderazgo y dirección
      2. Procesos o sistemas de gestión
      3. Diseño de la organiación y del trabajo
      4. Asignación y desarrollo de recursos
2. Paul Millar (1996) recomendó considerar:
  1. Elementos de justicia distributiva
    1. Perfecta equidad
    2. Necesidad
    3. Mérito
    4. Logro
    5. Contribución
    6. Esfuerzo
  2. Enfoque tradicional de administración de recursos humanos
  3. Dimensión de la RSO de la empresa
3. Un administrador responsable de recursos humanos
  1. Debe dar seguimiento mediante
    1. Sistemas periódicos o auditorias
    2. Instituciones externas
Atracción del talento: Propuesta de valor e inducción real
1. Establecidas las necesidades del personal
  1. Atraer el talento
    1. Ejm: Televisa
      1. Principios:
        Disciplina
        Integridad
        Respeto
        Discreción
2. Administradores de R.H. deben
  1. Contratar por valores
  2. Entrenar por competencias
  3. Pagar por desempeño
3. Estructura de la entrevista
  1. Entrevista semiestructurada
  2. Puesto en cuestión
  3. Cantidad y calidad de información previa sobre candidato
4. Fletcher (1992) recomieda pasos a seguir:
  1. 1. Candidatos tengan idea de las preguntas
  2. 2. Evitar temas personales
  3. 3. Emitir juicio respecto a la falta de honestidad
  4. 4. Evitar más de un entrevistador
  5. 5. Poner de entremano las reglas
  6. 6. Si no ha sido seleccionado debe conocer el motivo
Distribución interna de la riqueza: Gestión del desempeño y distribución de beneficios
1. Dilema ético de distribución de beneficios
  1. Schmidt (1997) considera que deben recibir beneficio económico
    1. Obreros
    2. Empleados
    3. Accionistas
  2. Justificación económica y moral
    1. Factores para la justicia de los pagos
      1. a. Permita su sustento y el de su flia.
        b. Situación real de la compañia
      2. c. Aportes significativos a la compañia
      3. d. Mantener fuente de trabajo en operación
    2. Beneficio justo para la empresa
      1. a. Rendimiento económico en inversiones alternas
      2. b. Inflación y oportunidades de inversión
      3. c. Ganancias adicionales
2. ¿Cómo seleccionar a las personas idóneas para quedarse
  1. Poster (2002) sugiere dimensiones para plan de compensación
    1. Causa del problema
    2. Resultado esperado
    3. Mercado laboral competitivo
    4. Cuánto tiempo durará la situación adversa
    5. Sentimiento del empleado hacia la empresa
La estructura de la organización y la ética empresarial
1. Responsable gestión de personal
  1. Obligaciones morales
    1. Ambiente de trabajo saludable con mínimo riesgo de accidentes
  2. Preocupaciones fundamentales
    1. Diseño
    2. Contenido
    3. Engrandecimiento
    4. Enriquecimiento
    5. No son claras por que
      1. Accidentes son causados por diversos factores
      2. No es práctico ni económico reducir accidentes a cero
2. Según el diseño de la organización puede clasificarse
  1. Organizaciones mecánicas
    1. Presentan menos predisposición ética
  2. Organizaciones orgánicas
    1. Presentan mayor predisposición ética
      1. Dimensiones estructurales
        1. Tamaño de la empresa
        2. Grado de formalización
        3. Grado de centralización

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