Dirección y organización de la empresa

Dirección y organización de la empresa

1. Función de planificación

   • Clasificación de planes
     • Alcance y amplitud
       • Ámbito temporal
         • Funcionalidad
           • Área comercial
           • Área de producción
           • Área de inversión y funcionamiento
           • Área de RRHH
         • Corto plazo (-1 año)
         • Medio plazo (1-3 años)
         • Largo plazo (+3 años)
   • Etapas del proceso de planificación
     • 1. Análisis de la situación de partida
       • 2. Fijación de los objetivos
         • 3. Creación de alternativas
           • 4. Evaluación de las alternativas
             • 5. Elección de una alternativa
               • 6. Control y determinación de desviaciones
   • define objetivos para la empresa y caminos/estrategias para alcanzarlos.

2. Función de organización

   • diseña una estructura en la que queden definidas todas las tareas y responsabilidades de cada persona que forma parte de la empresa.
   • Etapas del proceso de organización
     • 1. Determinar niveles de organización
       • 2. Clasificar funciones y objetivos para cada nivel
         • 3. Establecer los canales de autoridad
           • Establecer canales de comunicación
             • Horizontal
               • Departamentos
             • Vertical
               • Descendente
               • Ascendente
   • Organización formal
     • La empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente.
     • Modelo lineal
       • Principio de unidad de mando
     • Modelo funcional
       • Se basa en el principio de especialización, donde las órdenes las toman expertos
     • Modelo de staff
       • Intenta combinar la especialización y la unidad de mando.
     • Modelo matricial
       • Propio de las empresas que hacen proyectos. Combina flexibilidad del proyecto y la estabilidad de la estructura permanente de la empresa.
     • Organigrama
       • Representación gráfica de la estructura organizativa.
       • Vertical
       • Radial
       • Horizontal
   • Organización informal
     • Es el conjunto de relaciones personales y sociales que no están predefinidas por la dirección de la empresa
   • Historia de la organización
     • Taylor y Fayol
       • Escuela humanista de trabajo
         • Mayo
           • Atención al trabajador
         • Matizan la organización
       • Producción en cadena
       • División del trabajo

3. Función de control

   • verificar que la ejecución se ajusta a lo planificado, que la gestión de verdad va a llevarnos a alcanzar los objetivos.
   • Etapas en el proceso de control
     • Definir estándares
     • Medir actividades
     • Corregir desviaciones
   • Técnicas de control
     • Auditoría
       • De calidad
         • Contratar a una empresa experta en calidad para ver si mi empresa actúa según debería hacerla.
       • Financiera
         • Trata de verificar que la información económica de una empresa es real.
       • Medioambiental
         • La empresa contratada es experta en medio ambiente. Hace evaluaciones del impacto medioambiental.
     • Control de presupuesto
       • planificación traducida a números (presupuesto)
     • Estadísticas
       • obtener muestras de la producción

4. Función de gestión

   • intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados.
   • Alta dirección
     • Define la misión
   • Nivel de directivo intermedio
     • Define objetivos
   • Nivel de gestión
     • Define objetivos departamentales
   • Tipos de liderazgo
     • Autoritario
       • No se preocupa de convencer a sus colaboradores, pretende hacerlo por imposición. Asume el todas las decisiones
     • Democrático
       • Delega las decisiones en sus colaboradores. Les escucha y deja que sean los trabajadores los que tomen las decisiones.
     • Liberal
       • Se preocupa por motivar a su equipo y escucha a sus trabajadores. Toma él las decisiones escuchando a su equipo.
   • Teorias
     • Teoría X e Y
       • El empresario adapta su estilo de liderazgo a la percepción que él tenga de sus trabajadores. Según la teoría X, los trabajadores son vagos y no quieren responsabilidades, se sienten a gusto con tareas rutinarias. En cambio, según la teoría Y, los trabajadores buscan desarrollarse personalmente en el trabajo, les gusta asumir responsabilidades y los trabajos creativos.
     • Teoría Z
       • El líder debe de confiar plenamente en los trabajadores, implicarles en las decisiones y mantenerles informados en todo momento. De este modo se logrará su máxima implicación.

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