Administración de la estructura y la cultura organizacionales

Administración de la estructura y la cultura organizacionales

1. Diseño de la estructura organizacional

   • Estructura organizacional
     • Sistema formal de tareas, puestos y las relaciones entre ellos
       • Determina la forma en la que los empleados deben de usar los recursos para alcanzar las metas.
   • Diseño organizacional
     • Proceso por el cual los gerentes crean un tipo especifico de estructura para operar de forma más eficiente y eficaz
   • Entorno organizacional
     • El entorno cambia rápido y si hay más incertidumbre hay más problemas
   • Estrategia
     • Estrategia de diferenciación
       • Incrementar el valor que los clientes perciben
     • Estrategia de costos bajos
       • Destinada a reducir costos operando en una estructura más formal
   • Tecnología
     • Combinación de maquinas, habilidades, conocimientos etc. que producen bienes y servicios
     • Entre más compleja es mejor tener una estructura flexible y si es mas rutinaria e mejor un formal
   • Talento humano
     • Entre mas calificado son los empleados es más probable una estructura flexible

2. Agrupamiento de las tareas en puestos

   • Diseño de puestos
     • Como dividir en puestos las tareas
     • Aumentar la eficacia y eficiencia
   • Simplificación de puestos
     • Reducir la cantidad de tareas que tiene que desarrollar un trabajador
     • En exceso puede reducir la eficiencia
   • Ampliación y enriquecimiento de puestos
     • Ampliación de puestos
       • Aumentar la cantidad de tareas a un puesto determinado
     • Enriquecimiento de puestos
       • Aumentar la responsabilidad a un trabajador
   • Modelo de caractetisiticas del puesto
     • Variedad de habilidades
     • Identidad de la tarea
       • Realizar todas las actividades necesarias para terminar la tarea
     • Significado de la tarea
     • Autonimía
       • Dar a un titular la libertad que necesita para organizar sus tareas

3. Agrupamiento de los puestos por funciones y divisiones

   • Estructura funcional
     • Compuesta por todos los departamentos para producir bienes y servicios
   • Estructura por producto
     • Cada linea de productos es manejada por una división autosuficiente
   • Estructura geografica
     • Crean divisiones diferentes en cada region del mundo porque las necesidades de los clientes son diferentes en cada país
   • Estructura por mercado
     • Tomar decisiones en respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes
   • Estructura matricial
     • Agrupan a las personas y los recursos por función y por producto
   • Estructura por equipos de productos
     • Los empleados dependen del gerente del equipo

4. Coordinación de las funciones y divisiones

   • Asignación de la autoridad
     • Autoridad
       • Poder conferido a un gerente para que tome desiciones y aproveche los rescursos
     • Jerarquia de autoridad
       • Cadena de mando de una organización
     • Organizaciones altas y planas
       • Organización plana
         • Menos niveles en relaciono con el tamaño de la compañía
       • Organización alta
         • Muchos niveles de autoridad
     • Cadena de mando minima
       • Apropiado numero de gerentes e intentar reducir la cifra
     • Centralización de descentralización de la autoridad
       • Centralización
       • Descentralización
         • Otorga a los niveles inferiores el derecho de tomar desiciones importantes
         • Permite trabajar de un modo flexible
     • Papeles de enlace
       • Asignar a un gerente de cada función o división la responsabilidad de coordinarse con otro
     • Fuerzas de tarea
       • Gerentes de diferente área se reúnen para resolver un problema
     • Equipos multifuncionales
       • Asumen la responsabilidad del desarrollo de los productos y la fabricación
     • Papeles integradores
       • Consiste en aumentar la coordinación y la integración entre las funciones

5. Cultura organizacional

   • Conjunto compartido de creencias, expectativas, valores y normas que influyen en la relación entre los miembros
   • Fuentes de una cultura organizacional
     • Características de los integrantes de la organización
       • Personal que posee valores, personalidades y éticas distintas
     • Ética organizacional
       • Valores morales, creencias y reglas que señalan la forma en que deben de comportarse
     • Relación laboral
       • Relación que una compañía establece con sus empleados
     • Estructura organizacional
       • Diferentes tipos de estructura generan distintos tipos de de cultura