Organização

Organização

1. busca organizar, estruturar e integrar os recursos disponíveis

2. (estratégica);está relacionada ao desenho da estrutura organizacional

   • (tática) da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de cada departamento

3. (operacional) e definição de métodos e processos de trabalho e de operação

4. Organizar abrange necessariamente quatro componentes

   • Tarefas
     • Pessoas
       • Órgãos
         • Relações
           • CRM - Customer Relationship Management
           • SCM - Supply Chain Management
         • as tarefas e as pessoas são agrupadas em órgãos, como divisões, departamentos ou unidades da organização
       • pessoa é designada para ocupar um cargo, que é uma parte específica do trabalho global
     • divisão de trabalho que provoca a especialização de atividades e de funções

5. Três níveis organizacionais

   • Organização no nível global
     • envolve a empresa como um todo, tratando de realizar o desenho organizacional
     • Organização no nível departamental
       • Organização no nível das tarefas e operações
         • insere o desenho de cargos ou tarefas, tratado no nível mais baixo da organização: o operacional
       • tratada pela gerência intermediária, abrangendo cada departamento ou unidade da empresa