Controle

Controle

1. Processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.

2. tipos de controle CONTROLE ESTRATÉGICO: balanço e relatórios financeiros; controle dos lucros e perdas; análise do retorno sobre o investimento. CONTROLE TÁTICO: controle orçamentário e contabilidade de custos. CONTROLE OPERACIONAL: disciplina; controle de estoques; programação just in time; planejamento de requisitos de materiais; controle de qualidade e ciclo PDCA.

3. A comparação do resultado ou do desempenho em relação ao padrão no controle operacional é: Conformidade ou aceitação; aceitação; e rejeição.

4. controle formal - é aquele exercido pelo "chefe" portanto não há o que se falar sobre autocontrole (o empregado se controlando).

5. ETAPAS PROCESSO DE CONTROLE I – Estabelecer padrões de desempenho baseados NAQUILO QUE FOI PLANEJADO; II – Medir o DESEMPENHO de forma contínua; III – Comparar o desempenho com os padrões e determinar desvios; IV – Adotar medidas CORRETIVAS, para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

6. Fases do Controle - plano, um padrão a ser seguido. - meio para medir a atividade desenvolvida. - Compararação do resultado. - Correção

7. Controle - representa o acompanhamento e a avaliação dos resultados apresentados em relação aos objetivos e resultados esperados.

8. - trabalhos rotineiros e simples - amplitude ampla, - trabalhos complexos - amplitude reduzida