Identificar las necesidades del cliente proceso

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Identificar las necesidades del cliente.

Si los requerimientos se enfocan a describir las necesidades del cliente, entonces es lógico que para recabarlos haya que obtener la información de primera mano. Esto es, mediante entrevistas con el cliente u obteniendo la documentación que describa la manera que el cliente desea como funcione el sistema de software. Las necesidades y / o requerimientos del cliente evolucionan con el tiempo y cada cambio involucra un costo. Por eso es necesario tener archivada una copia de la documentación original del cliente, así como cada revisión o cambio que se haga a esta documentación.

Para que la metodología sea efectiva en los puntos descritos se definieron las siguientes actividades que se deben desarrollar para la correcta identificación de necesidades de los clientes:

1. Obtener Información del cliente

2. Definir el alcance

3.Identificar requerimientos funcionales y no funcionales

4. Realizar el documento de identificación de necesidades.

https://sites.google.com/site/metodologiareq/capitulo-i