Mapa mental
Defining Customer Service
Conteúdo do mapa
Defining Customer Service
Standards
- The level of standard required by staff in delivering a service
- Individual and team responsibilities
- Service times
- Quality assurance
Policies
- Returns and exchanges
- Product availability/ordering
- Dealing with complaints
Procedures
- Greeting customers
- Customer returns and exchanges
- Dealing with aggressive customers
- Dealing with customer complaints
- Product availability/ordering
Informações
- Descrição
- O usuário eliminou as informações de disciplina Mapa Mental sobre Defining Customer Service, criado por Usuário eliminado em 14-09-2017.
- Criado por
- Usuário eliminado · set 2017
- Atualizado
- 14 set 2017
- Visualizações
- 43
- Tags
- Histórico
-
- Criado por Antonia Blankenberg · 25 jul 2017
- Copiado por Lisa Holmes · 14 set 2017
- Copiado por Lisa Holmes · 14 set 2017
- Avaliação