Administración por Procesos

Administración por Procesos

• Introducción
• La Administración por Procesos es fundamental para el desarrollo de las organizaciones, de conformidad con sus necesidades.
• Actualmente, las organizaciones trabajan por objetivos de tal manera que es necesario plantear estrategias y planes de acción que sirvan de referencia para la consecusión de aquello.
• Se pretende proporcionar y fortalecer los conocimientos y habilidades necesarias para realizar una administración adecuada.
• Objetivos
• - Desarrollar conocimientos y habilidades teoríco - prácticas sobre la filosofía de la Administración por Procesos.
• - Utilizar herramientas administrativas para el mejoramiento continuo.
• - Minimizar recursos que permitan superar las expectativas de los clientes internos y externos.

Macro contenidos

• Unidad 1: Generalidades
• Unidad 2: Marco referencial
• Unidad 3: Modelamiento de procesos
• Unidad 4: DIseño de Procesos
• Unidad 5: Análisis del Valor Agregado
• Unidad 6: Gestión de Calidad

Gráficos de procesos

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• Legenda: Procesos Productivos
• Legenda: Esquema de organización