Técnicas no presupuestarias de control: la observación personal

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Técnicas no presupuestarias de control: la observación personal

Es un medio de asegurar información de control aplicable a todas las áreas calves de resultados y se usa por todos los niveles superiores. El supervisor a cargo de un departamento se confía de los resultados del contacto de su personal subordinado; el es capaz de juzgar la producción observando el paso de sus trabajadores; la calidad puede ser evaluada mediante la inspección personal del trabajo en proceso y es posible estimar la moral y las aptitudes del personal observándolo, escuchando sus expresiones espontáneas y obteniendo respuesta a preguntas.

La observación personal es un medio para obtener información.