Quiz
Test de Módulo de Gestión de Comunicaciones
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Perguntas do quiz (10)
1Un director de proyectos tiene un problema con el desempeño de un miembro del equipo. ¿Cuál es la
MEJOR forma de comunicación para abordar este problema?- AComunicación formal escrita
- BComunicación formal verbal
- CComunicación informal escrita
- DComunicación informal verbal
2Es más probable que el uso frecuente de comunicación_ ayude en la solución de problemas complejos.
- AFormal verbal
- BInformal escrita
- CFormal escrita
- DNo verbal
3El resultado MÁS probable de los bloqueadores de la comunicación es que:
- AEl proyecto se retrase.
- BAumente el nivel de confianza.
- CSe produzcan conflictos.
- DLa gerencia senior se disguste.
4Generalmente las comunicaciones se mejoran cuando el remitente_ receptor.
- ALe habla más alto al
- BUtiliza gestos cuando le habla al
- CLe habla lentamente al
- DMuestra preocupación por la perspectiva del
5Se necesita correspondencia formal escrita con el cliente cuando:
- ASe detectan defectos.
- BEl cliente requiere de trabajo adicional que no está cubierto en virtud del contrato.
- CEl proyecto tiene una desviación en el cronograma que incluye cambios a la ruta crítica.
- DEl proyecto tiene está por encima de los costos definidos.
6Cuando un director de proyectos participa en negociaciones, las habilidades de comunicación no verbal son de:
- APoca importancia.
- BGran importancia.
- CImportantes sólo cuando se involucran los objetivos de los costos y el cronograma.
- DImportantes para garantizar que gane la negociación.
7Se ha realizado la mitad de un proyecto grande de telecomunicaciones con duración de un año cuando ocupas el lugar del director de proyectos anterior. El proyecto implica tres diferentes proveedores y un equipo del proyecto de 30 personas. Te gustaría ver los requisitos de comunicaciones del proyecto y qué tecnología se está utilizando para asistir en las comunicaciones del proyecto. ¿Dónde vas a encontrar esta información?
- AEn el plan de gestión de los interesados
- BEn el plan para la distribución de información
- CEn el diagrama de barras
- DEl plan de gestión de las comunicaciones
8Los cambios a algunos entregables del proyecto han sido documentados en el plan para la dirección del proyecto. Estos cambios, y otra información del proyecto, han sido distribuidos de acuerdo con el plan de gestión de las comunicaciones. Un interesado expresa su sorpresa al director del proyecto porque se ha enterado de un cambio documentado a un entregable del proyecto. Todos los interesados recibieron la comunicación que notificaba el cambio. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
- ADeterminar por qué el interesado no recibió la información y hacerle saber cuándo fue publicada.
- BPreguntar al gerente funcional por qué el interesado no entendió su responsabilidad.
- CRevisar el plan de gestión de las comunicaciones y hacer revisiones de ser necesario.
- DAbordar la situación en la siguiente reunión del comité directivo de modo que otros no pasen por alto los cambios publicados.
9La comunicación es clave para el éxito de un proyecto. Como director del proyecto, tenías tres interesados con los que necesitabas comunicarte. Por lo tanto, tenías seis canales de comunicación.
Se ha agregado un nuevo interesado con el que también necesitas comunicarte. ¿Cuántos canales de comunicación tienes ahora?- A7
- B10
- C12
- D16
10Dos personas están discutiendo sobre lo que se necesita hacer para completar un paquete de trabajo.
Además de las palabras que se están diciendo, si el director del proyecto desea saber qué ocurre, debe prestar MÁS atención a:- ALo que se está diciendo y cuándo.
- BLo que se está diciendo, quién lo está diciendo y la hora del día.
- CLos gestos físicos y el momento del cronograma en el que ocurre esta discusión.
- DEl timbre y tono de las voces y los gestos físicos.
Informações
- Descrição
- Gestión de Proyectos
- Autor
- javier ungs
- Idioma
- Español
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- 11
- Histórico
- Criado em 25 jul 2018 · atualizado em 25 jul 2018
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