15927069
Descrição
Quiz por Estevão Barbato, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Estevão Barbato
mais de 5 anos atrás
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Questão 1
Questão
Que atributo está associado a um processo já estabelecido?
Responda
-
Definição do Processo
-
Medida do Processo
-
Otimização do Processo
-
Gerenciamento de Desempenho
Questão 2
Questão
Que facilitador descreve um conjunto organizado de práticas e atividades?
Responda
-
Estruturas organizacionais
-
Serviços, Infraestrutura e Aplicações
-
Princípios, Políticas e Estruturas
-
Processos
Questão 3
Questão
Que componente do Ciclo de Vida de Implementação se refere aos aspectos culturais e comportamentais?
Responda
-
Equipe de Implementação de formulário
-
Ciclo de vida de Melhoria Continua
-
Gerenciamento de programa
-
Facilitação de Mudança
Questão 4
Questão
Que tipo de objetivo do processo é personalizado de acordo com a situação específica de uma empresa?
Responda
-
TI
-
Acessibilidade e segurança
-
Intrínseco
-
Contextual
Questão 5
Questão
Que opção NÃO constitui um beneficio de usar a Avaliação da Habilidade do Processo do COBIT 5 ao invés da
abordagem da Avaliação de Maturidade do COBIT 4.1?
Responda
-
Maior confiabilidade e repetibilidade da avaliação da habilidade de um processo
-
Fornece conformidade com uma norma de habilidade do processo geralmente aceita
-
Substitui a abordagem da Avaliação de Maturidade da Habilidade do COBIT 4.1
-
Aumenta a usabilidade dos resultados da avaliação da habilidade do processo
Questão 6
Questão
Que motivador influencia as necessidades das partes interessadas?
Responda
-
Novas tecnologias
-
Gerenciamento de desempenho de TI
-
Continuidade do serviço de negócio
-
Agilidade de TI
Questão 7
Questão
Que prática é usada quando um comitê de gestão tem um problema que não é capaz de resolver em seu
nível?
Responda
-
Delegação de autoridade
-
Procedimentos de escalada
-
Amplitude de controle
-
Nível de autoridade
Questão 8
Questão
Que elemento do COBIT 5 torna-o uma estrutura integrada?
Responda
-
Ele define princípios, políticas e procedimentos, que são facilitadores do processo
-
Ela relaciona governança com gestão
-
Ele fornece uma arquitetura simples
-
Ele conecta as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
Questão 9
Questão
Por que um caso de negócio é importante para uma iniciativa de programa que alavanque o COBIT 5?
Responda
-
Planeja soluções práticas por meio da definição de projetos adequados
-
Fornece uma visão sobre a atual viabilidade do programa
-
Concentra-se na operação sustentável de uma nova iniciativa
-
Estabelece estruturas adequadas para supervisão e direção
Questão 10
Questão
O que é um exemplo de comportamento individual que é relevante para a Cultura, Ética e para o facilitador
de comportamento?
Responda
-
Comunicação do código de conduta da empresa
-
Abordagem no sentido do cumprimento da política da empresa
-
Comunicação do comportamento desejado pela gestão
-
Incentivos a encorajar o comportamento desejado
Questão 11
Questão
Que atividade de gestão é definida no COBIT 5?
Responda
-
Garantir a definição da estrutura de governança
-
Garantir a transparência das partes interessadas
-
Gerenciar a estrutura de gerenciamento de TI
-
Garantir a otimização de recursos
Questão 12
Questão
Identifique a palavra que falta na frase abaixo:
Os processos de TI e de Negócios são orientados principalmente pelo(a) [?] que eles criam.
Responda
-
Dado
-
Valor
-
Informação
-
Conhecimento
Questão 13
Questão
Qual é um propósito do Modelo de Referência do Processo?
Responda
-
Prover a base para um ou mais Modelos de Avaliação de Processo
-
Reunir todas as práticas Genéricas e produtos de Trabalho
-
Combinar a dimensão de processo e habilidade
-
Ser usado como modelo para o relatório de avaliação
Questão 14
Questão
Qual parte interessada é externa?
Responda
-
Conselho de Administração
-
Administração
-
Equipe
-
Parceiro de negócio
Questão 15
Questão
Quantos processos existem no domínio Construir, Adquirir e Implementar (BAI) no Modelo de Referência do
Processo?
Responda
-
3
-
6
-
10
-
13
Questão 16
Questão
Que atributo descreve a informação para a atividade requerida com profundidade e amplitude suficientes?
Responda
-
Relevância
-
Integralidade
-
Atualidade
-
Compreensibilidade
Questão 17
Questão
Identifique as palavras que faltam na frase abaixo
Na elaboração de um plano de implementação ou roteiro do COBIT 5, fatores ambientais como habilidades e
[ ? ], são importantes.
Responda
-
Análise de diferença
-
Melhorias de processo
-
Recursos disponíveis
-
Conformidade com uma norma de avaliação do processo
Questão 18
Questão
Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades, como revisão de
conformidade e auditoria de controles?
Responda
-
Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
-
Entregar, Serviço e Suporte (DSS)
-
Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
-
Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
Questão 19
Questão
Que nível de classificação um processo deve atingir para ser aprovado em uma avaliação?
Responda
-
P – Parcial e A – Amplamente
-
A – Amplamente e T – Totalmente
-
T – Totalmente
-
A – Amplamente
Questão 20
Questão
O que os Processos produzem como resultado de sua operação?
Responda
-
Estruturas
-
Aspectos comportamentais
-
Informação
-
Objetivos de TI
Questão 21
Questão
Identifique a palavra que falta na frase abaixo:
Realizar benefícios a um custo ideal de recursos, otimizando [ ? ] é um meio de criação de valor.
Responda
-
Segurança
-
Risco
-
Desempenho
-
Conformidade
Questão 22
Questão
Que mecanismo é usado para comunicar valores corporativos e comportamento desejado?
Responda
-
Estruturas organizacionais
-
Incentivos
-
Princípios e Políticas
-
Procedimentos de escalada
Questão 23
Questão
Que habilidade de serviço é alavancada por meio de processos para entregar serviços internos e externos?
Responda
-
Conformidade
-
Informação
-
Eficiência
-
Políticas
Questão 24
Questão
Que requisito descreve a categoria de objetivos do facilitador “Qualidade Intrínseca”?
Responda
-
Os resultados são exatos e objetivos
-
As saídas são acessíveis e seguras
-
Os resultados são relevantes e completos
-
As saídas estão aptas para o negócio
Questão 25
Questão
Qual informação deve constar em um caso de negócio?
Responda
-
As soluções propostas e as definições da iniciativa
-
Uma meta de melhoria para diferenças (gaps) e soluções identificadas
-
Os papéis, responsabilidades e responsabilização relacionados à iniciativa
-
Um esboço das novas operações criadas a partir da iniciativa do programa
Questão 26
Questão
Qual é o propósito da estrutura integradora do COBIT 5 (COBIT 5 Integrator Framework)?
Responda
-
Relacionar o COBIT 5 a outras normas e estruturas
-
Relacionar Governança à Gestão
-
Relacionar os processos de gerenciamento de Planejar, Construir, Executar e Monitorar
-
Relacionar as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
Questão 27
Questão
Qual é o nome dado à entidade responsável por apoiar gerentes de programas e projetos?
Responda
-
Comitê de Risco da Empresa
-
Comitê Diretivo de Programas e Projetos
-
Escritório de Gerenciamento de Programas e Projetos
-
Escritório de Gerenciamento de Valor
Questão 28
Questão
Qual dos itens abaixo é um dos orientadores para o desenvolvimento de uma estrutura como o COBIT 5?
Responda
-
Prover uma melhor otimização da funcionalidade dos processos de negócios
-
Prover o atingimento da excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia
-
Prover a execução de programas de entrega de benefícios dentro do prazo e do orçamento pelo usuário
-
Prover um melhor controle sobre o aumento das soluções de TI controladas pelo usuário e iniciadas
Questão 29
Questão
Que camada de informação inclui interfaces de usuário como exemplo de um de seus atributos?
Responda
-
Pragmática
-
Empírica
-
Mundo Social
-
Mundo físico
Questão 30
Questão
O que um “indicador de Atraso (Lag Indicator)” mede?
Responda
-
Se os objetivos do facilitador são atingidos
-
Se as boas práticas são aplicadas
-
Se o ciclo de vida do facilitador é gerenciado
-
Se a governança é gerenciada
Questão 31
Questão
Qual objetivo é um propósito do elemento Políticas, dentro do modelo de princípios, políticas e estruturas?
Responda
-
Expressar os valores fundamentais da empresa
-
Descrever o resultado desejado de um processo
-
Ser aberto e flexível para garantir que as políticas atinjam o propósito estabelecido
-
Fornecer um fluxo lógico para a equipe que precise cumpri-lo
Questão 32
Questão
Por que uma empresa faria uma avaliação da habilidade do processo?
Responda
-
Como parte de uma auditoria de conformidade
-
Para melhorar continuamente a efetividade da empresa
-
Para testar os controles internos de um processo de TI
-
Para confirmar quais práticas de gerenciamento estão sendo usadas
Questão 33
Questão
Qual destes é um dos cinco processos de Governança do Modelo de Referência do Processo?
Responda
-
Gerenciar a Configuração
-
Gerenciar os serviços de Segurança
-
Assegurar Otimização de Riscos
-
Gerenciar Fornecedores
Questão 34
Questão
Como é conhecido o conjunto de práticas influenciadas elas políticas e procedimentos da empresa que
recebe entradas de várias fontes, manipula essas entradas e produz saídas?
Responda
-
Processo
-
Objetivos intrínsecos
-
Objetivos da empresa
-
Dimensões
Questão 35
Questão
Qual aspecto da Cultura, Ética e Comportamento é uma boa prática para encorajar o comportamento
desejado em toda a empresa?
Responda
-
Procedimentos de escalada
-
Suporte gerencial
-
Ética individual
-
Delegação de autoridade
Questão 36
Questão
Que objetivos se organizam em cascata em relação aos Objetivos relacionados a TI na Cascata de Objetivos
do COBIT 5?
Responda
-
Os objetivos cascateados diretamente a partir das necessidades das partes interessadas
-
Os objetivos cascateados diretamente a partir dos direcionadores das partes interessadas
-
Os objetivos cascateados diretamente a partir das Metas do Facilitador
-
Os objetivos que usam os balanced scorecards de TI
Questão 37
Questão
Que atividade se aplica a uma Atividade de Processo?
Responda
-
Atinge o propósito declarado
-
Suporta papéis e responsabilidades claras
-
Provê etapas prescritivas
-
Provê declarações de ações destinadas a entregar benefícios
Questão 38
Questão
Qual é uma das vantagens de usar o COBIT 5?
Responda
-
Suporta empresas em alcançar objetivos estratégicos e obter benefícios de negócios por meio do uso eficaz e inovador da TI
-
Endereça a crescente dependência do sucesso da empresa em negócios externos e parceiros de TI, como terceiros e outros prestadores de serviços
-
Responde as perguntas “Eu tenho pessoal de TI suficiente?” e “Como posso desenvolver e manter suas habilidades?”
-
Provê a entrega de programas dentro do prazo e do orçamento ao mesmo tempo em que atende aos requisitos e aos padrões de qualidade
Questão 39
Questão
Qual é a principal diferença entre uma prática de base e u ma prática genérica no modelo de habilidade do
processo?
Responda
-
Não existe nenhuma diferença, elas são usadas para todos os processos e todas as dimensões.
-
Práticas genéricas suportam os resultados específicos do processo, práticas de base suportam todos os resultados do processo.
-
As práticas de base contribuem para a realização do propósito específico do processo. Práticas genéricas são atividades de um tipo específico que suportam atributos de habilidades dos níveis 2 a 5.
-
As práticas genéricas definem os objetivos de alto nível de um processo, as práticas de base definem os objetivos relacionados a TI.
Questão 40
Questão
Qual item NÃO é considerado uma boa prática para ser incluída em uma estrutura de política?
Responda
-
Escopo e validade
-
Meios para lidar com exceções
-
Requisitos de conformidade
-
Objetivos definidos
Questão 41
Questão
Qual papel é responsável pela Definição de Direção no modelo de Papéis, atividades e relacionamentos do
COBIT 5?
Responda
-
Parte interessada
-
Proprietário
-
Corpo Diretivo
-
Gestão
Questão 42
Questão
Qual é o nome do princípio de arquitetura que atende às necessidades de mudança de negócio com eficácia
eficiência?
Responda
-
Reuso
-
Agilidade
-
Simplicidade
-
Abertura
Questão 43
Questão
Que objetivo descreve o propósito do mecanismo Objetivos em Cascata do COBIT 5?
Responda
-
Traduzir as necessidades das partes interessadas em objetivos viáveis
-
Influenciar se algo funcionará
-
Prover uma arquitetura simples
-
Definir a relação entre Governança e Gerenciamento
Questão 44
Questão
Qual beneficio NÃO é fornecido por uma boa estrutura de política?
Responda
-
Uma estrutura para consistência
-
Um ponto fácil de navegação
-
Suporta o ciclo de vida das políticas
-
Uma declaração completa de ações
Questão 45
Questão
Quando os Objetivos do Facilitador podem ser identificados?
Responda
-
Quando as necessidades das partes interessadas tiverem sido acordadas
-
Imediatamente após o desenvolvimento dos Objetivos da Empresa
-
Quando o mapeamento dos Objetivos da Empresa em relação aos Objetivos Relacionados a TI estiver concluído
-
Quando o equilíbrio tiver sido decidido entre realização de benefícios e otimização de riscos e recursos
Questão 46
Questão
Que característica se relaciona a práticas de Processo?
Responda
-
Implementa políticas dentro de seu âmbito de controle
-
São um veículo para a execução de políticas
-
Reflete o comportamento desejado
-
São abertas e flexíveis
Questão 47
Questão
Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na seguinte frase:
A efetividade dos processos em alcançar seus/suas [ ? ] é examinada e determinada por um processo de
avaliação.
Responda
-
Metas financeiras
-
Objetivos
-
Níveis de maturidade
-
Níveis de habilidade
Questão 48
Questão
Que características é essencial para uma Prática de Processo?
Responda
-
Provê declarações de ações para entrega de benefícios
-
Suporta a definição de papéis claros
-
Provê requisitos prescritivos
-
Considera entradas e saídas do processo
Questão 49
Questão
Em que ordem a governança corporativa de TI ocorre no COBIT 5?
Responda
-
Planejar, Construir, Executar e Monitorar
-
Monitorar, Dirigir, Avaliar
-
Construir, Executar, Planejar, Monitorar
-
Avaliar, Dirigir e Monitorar
Questão 50
Questão
Em que nível se encontra um processo Estabelecido?
Responda
-
Nível 1
-
Nível 2
-
Nível 3
-
Nível 4
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