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Informatique en Économie et Gestion
Perguntas do quiz (140)
1 Les premières applications informatiques pour traiter les données étaient utilisées :
- Apour l’aide à la décision financière ;
- Bpour l’optimisation de la production ;
- Cpour la comptabilité ;
- Dpour l’optimisation de la fonction Achats
2Le premier ordinateur utilisé en entreprise dans le domaine de la gestion fut installé chez :
- AGeneral Electric;
- BVolkswagen ;
- CGeneral Motors ;
- DCoca-Cola;
3L’année où fut installé le premier ordinateur en entreprise
- A1954
- B1941
- C1948
- D1964
4 EDP (Electronic Data Processing) désigne :
- Al’utilisation de documents électroniques ;
- Bl’automatisation de certains traitements ;
- Cla modélisation de modèles économétriques liés à la gestion ;
- Daucune de ces réponses.
5L’ancêtre des systèmes d’information est :
- Ale boulier ;
- Ble système comptable ;
- Cla mécatronique ;
- Dla mécanique ;
6Comment peut-on distinguer « Information » et « Donnée » ?
- Al’information est une addition de données ;
- Bl’information est le résultat d’un traitement de données ;
- Cl’information est une donnée qui a pris du sens ;
- Don ne peut pas distinguer ces deux concepts;
7Une approche « moderne » des SI se doit d’être :
- Atechnique ;
- Bsocio-technique ;
- C100 % Web oriented ;
- Dsécurisée
8Parmi ces affirmations, lesquelles vous paraissent exactes ?
- Ales SI sont avant tout une problématique d’ingénieurs informaticiens ;
- Bles SI constituent une problématique de plus en plus aisée à « traiter » dans la mesure où elle se résume de plus en plus à la mise en œuvre de produits logiciels ;
- Cmalgré la standardisation de ces systèmes (produits logiciels), les managers ont toute latitude pour organiser leurs processus de gestion comme ils l’entendent ;
- Dparadoxalement, les SI constituent une problématique de moins en moins technique (et de plus en plus stratégique et organisationnelle)
9Le développement des SI dans les organisations s’est notamment réalisé avec les progrès techniques, et notamment l’avènement des PC qui a eu lieu dans les années :
- A1960;
- B1970
- C1980
- D1990
10Le modèle cybernétique de l’organisation est l’un des fondements :
- Ades premiers travaux de recherche en SI ;
- Bdu développement du contrôle de gestion ;
- Cd’une approche stratégique de l’organisation ;
- Dde l’e-marketing
11Le World Wide Web tel qu’on le connaît aujourd’hui a vu le jour dans les années :
- A1970;
- B1980
- C1990
- D2000
12On peut considérer les ERP comme étant le SI idéal en référence à la vision des premiers chercheurs en SI pour la raison suivante :
- Ails constituent une « sorte » de base de données unique et partagée pour l’ensemble de l’organisation ;
- Bils permettent une capacité de traitement sans précédent ;
- Cils reposent sur une approche par les processus ;
- Dils reposent sur une architecture Web.
13La fonction principale d’un SI consiste à :
- Aautomatiser le traitement de données ;
- Breprésenter le fonctionnement de l’organisation ;
- Cassurer la circulation de l’information ;
- Dêtre un outil de développement stratégique.
14Le mot « informatique » fut créé en :
- A1954
- B1956
- C1963
- D1970
15Quelles considération doit-en prendre en compte lors de la réflexion, de l’audit ou de la réalisation d’un système d’information ?
- Ale retour sur investissement et le profit ;
- Bl’innovation, l’efficience et une construction sur la durée ;
- Cle SI doit être construit sur des systèmes-réseaux de communication pérennes ;
- Dles 3 propositions ci-dessus.
16Dans quelle situation parmi les propositions ci-dessus n’est-on pas en contact avec les systèmes d’information ?
- Aréception d’un appel sur le téléphone mobile ;
- Bpassage en caisse d’un supermarché ;
- Cemprunt d’un livre à la bibliothèque universitaire ;
- Daucune de ces réponses.
17Les quatre rôles fondamentaux d’un système d’information sont :
- Aacquisition, traitement, stockage et sortie ;
- Blecture, écriture, traitement et sortie ;
- Cacquisition, lecture, traitement et stockage ;
- Dinput, traitement, écriture et stockage.
18Le modèle d’Anthony propose une typologie des décisions en trois niveaux qui sont :
- Astratégique/structuré/semi-structuré ;
- Bstratégique/organisationnel/opérationnel ;
- Cstratégique/tactique/opérationnel ;
- Dtactique/organisationnel/opérationnel.
19Les rôles fondamentaux des SI dans les organisations consistent à :
- Afaciliter les opérations courantes et prendre les décisions ;
- Bréaliser toutes les opérations courantes et faciliter la prise de décisions ;
- Cfaciliter les opérations courantes et faciliter la prise de décisions ;
- Dréaliser les opérations courantes et prendre les décisions.
20Dans le cadre du modèle d’Anthony, le rôle des SI serait :
- Ad’informer (reproduire l’information disponible) ;
- Bd’enrichir (fournir les outils qui enrichissent l’information disponible) ;
- Cles 2 réponses définissent le rôle des SI ;
- Dles 2 réponses sont insuffisantes pour définir le rôle des SI.
21Dans les organisations, en général, les problèmes non structurés viennent :
- Aà un niveau stratégique ;
- Bdans des problèmes tactiques ;
- Cdans les décisions opérationnelles ;
- Ddans les fonctions courantes.
22Dans le jargon informatique, on parle de transaction comme étant :
- Aun paiement effectué ;
- Bun échange marchand ;
- Cun événement impliquant un enregistrement dans le système d’information ;
- Dl’impression d’un output.
23Quelle possibilité peuvent offrir les systèmes d’information pour faciliter la prise de décision ?
- Ala simulation ;
- Ble calcul statistique ;
- Cle regroupement et la consolidation des données ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
24Parmi les outils d’aide à la décision stratégiques, on peut citer :
- Ales logiciels temps réel ;
- Bles tableaux de bord ;
- Cles logiciels de statistiques ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
25Les systèmes experts sont :
- Ades logiciels capables de traiter toute l’information comptable d’une organisation ;
- Bdes systèmes capables de décider à la place des managers quelles que soient les situations ;
- Cdes systèmes capables de reproduire un raisonnement humain et utilisés dans quelques champs décisionnels ;
- Daucune de ces réponses.
26Le schéma directeur des systèmes d’information :
- Aest un outil de pilotage des SI ;
- Best un outil stratégique de planification ;
- Cest un outil destiné à assurer l’alignement des SI à la stratégie de l’entreprise ;
- Dles 3 propositions sont correctes.
27Quelle solution les DSI mettent en œuvre pour changer la perception de « centre de coûts » de leur département ?
- Arationalisation de l’utilisation des SI dans l’entreprise ;
- Bcommunication autour des enjeux stratégiques des SI ;
- Cmise en place de contrats de services avec les départements fonctionnels ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
28Quel outil permet de piloter les SI ?
- Ales tableaux de bord ;
- Bles outils de veille stratégique ;
- Cle schéma directeur des SI ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
29Quelle compétence doit avoir un manager en systèmes d’information ?
- Apilotage du SI ;
- Bacheteur de prestations et de matériel ;
- Cmanager de plusieurs acteurs à la fois internes et externes ;
- Dles 3 propositions sont correctes.
30Dans le cas où la gestion des SI de l’entreprise est confiée à un prestataire externe, on parle précisément de :
- Acontrat de prestation ;
- Bcontrat d’infogérance ;
- Cnearsourcing ;
- Donsourcing.
31Les travaux de Von Neumann l’ont conduit à :
- Adécrire une machine où l’on a un écran, un clavier, une unité centrale et une souris ;
- Bdécrire le métier à tisser programmable au moyen de cartes perforées ;
- Cdécrire une machine où la mémoire sert à stocker à la fois les données et le programme, le processeur de calcul étant une entité séparée ;
- Daucune de ces réponses n’est correcte.
32De quand datent les travaux de Von Neumann ?
- A1942
- B1945
- C1962
- D1992
33La naissance de la micro-informatique est associée :
- Aau codage binaire ;
- Bà la création du microprocesseur ;
- Cà l’interface graphique de système d’exploitation créée par Macintosh ;
- Dà la naissance de l’informatique de gestion.
34CPU est l’abréviation de :
- ACentrale de Production Unitaire ;
- BCenter Process Unified ;
- CCentral Processing Unit ;
- DConcentrate Planification and Unification.
35Un bit correspond à :
- Ala valeur 0 ou 1;
- Bhuit octets ;
- Cun octet ;
- Daucune de ces réponses n’est correcte.
36Le codage de texte sous format binaire se fait par la norme :
- AASCII ;
- BEBCDIC ;
- CUNICODE ;
- DCISC;
37La vitesse d’un processeur désigne :
- Ale nombre d’instructions exécutées par seconde ;
- Ble nombre d’octets lus par seconde ;
- Cle nombre d’instructions à virgule flottante exécutées par seconde ;
- Dle nombre de bits lus par minute.
38Les périphériques peuvent être catégorisés selon :
- Ale type de connexion (USB, série, parallèle) ;
- Bleur fonction (impression, scanner, visualisation) ;
- Cle sens du flux d’informations entre le périphérique et l’ordinateur (entrée, sortie) ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
39Lequel de ces périphériques correspond à une unité d’entrées-sorties ?
- AClavier sans fil ;
- BCapteur de luminosité ;
- CMicrophone ;
- DÉcran tactile;
40 Le C++ est :
- Aun outil de programmation visuelle ;
- Bun outil de développement compilé ;
- Cun logiciel système ;
- Dun langage de programmation ;
41SGBD correspond à :
- ASystème Global de Bureau à Distance ;
- BSavoir Gérer les Bases Documentaires ;
- CSystème de Gestion de Bases de Données ;
- DAucune de ces réponses n’est correcte.
42La différence entre Linux et Windows est :
- ALinux n’a pas d’interface graphique ;
- BLinux est distribué sous licence GPL ;
- CWindows est plus sécurisé que Linux ;
- Dles principaux logiciels bureautiques n’existent pas en version Linux.
43Les méthodes d’accès aux données d’une base de données hiérarchique :
- Asont semblables aux méthodes d’accès à un annuaire papier ;
- Bsont flexibles : on peut remonter à l’information quel que soit le point d’entrée à la base ;
- Csont sécurisées : seuls les administrateurs de la base peuvent accéder aux données ;
- Daucune de ces réponses n’est correcte.
44Les logiciels boursiers sont classés comme étant :
- Ades logiciels « applicatifs » ;
- Bdes logiciels « système » ;
- Cdes logiciels « bureautiques » ;
- Ddes logiciels « temps réel » ;
45Les premiers virus virulents datent de :
- A1967
- B1974
- C1981
- D1989
46En 2008, le pourcentage de population française connectée à Internet est de :
- A24%;
- B39%;
- C46%;
- Dplus de 50 %
47 Un firewall a pour rôle :
- Ade détecter les virus ;
- Bde limiter les intrusions au système ;
- Cd’anéantir les chevaux de Troie ;
- Dles 3 fonctions citées ci-dessus.
48Le HTML :
- Aest un langage qui permet de coder des pages Web ;
- Best un langage basé sur les balises, comme le XML ;
- Cpermet de définir des liens hypertexte pour aller d’une page à une autre ;
- Dles 3 descriptions ci-dessus sont correctes.
49Techniquement, Internet est :
- Al’ensemble des ordinateurs connectés à un réseau d’entreprises ;
- Bl’ensemble des pages du World Wide Web ;
- Cle protocole http ;
- Dl’ensemble des ordinateurs connectés au moyen du protocole TCP/IP.
50FTP est l’abréviation de :
- AFichiers Totalement Partagés ;
- BFile Transfer Priority;
- CFile Transfer Protocol ;
- Daucune de ces réponses n’est correcte.
51Quelle différence y a-t-il entre une page Web dont l’URL commence par http:// et une autre dont l’URL commence par https:// ?
- Aaucune ;
- Bla première est publique, la seconde est secrète (privée) ;
- Cla deuxième est sécurisée (les données envoyées sont cryptées) ;
- Dle https:// n’existe pas.
52Le réseau Minitel français repose sur le protocole :
- ASNA (System Network Architecture) ;
- BTCP/IP ;
- CX25;
- DWAN
53La loi de Moore stipule :
- Ala taille des ordinateurs diminue de moitié tous les 18 mois ;
- Bla taille de la mémoire des ordinateurs double tous les 18 mois ;
- Cla puissance des processeurs double tous les 18 mois ;
- Dle poids des ordinateurs diminue de moitié tous les 18 mois.
54L’architecture RISC des processeurs signifie que :
- Ale processeur peut traiter des instructions complexes ;
- Ble processeur a des instructions complexes câblées ;
- Cle processeur est de type Intel, AMD, Cyrix ;
- Dle processeur a un nombre réduit d’instructions simples
55L’architecture CISC des processeurs signifie que :
- Ale processeur peut traiter des instructions complexes ;
- Ble processeur peut traiter des instructions en parallèle ;
- Cle processeur est de type PowerPC ;
- Dle processeur a un nombre réduit d’instructions simples
56Le modèle d’organisation MIT 90 :
- Aa pour objectif de décrire l’impact des technologies de l’information sur les organisations ;
- Bse propose de décrire une nouvelle représentation de l’entreprise autour de son management et de voir les interactions avec les autres composantes de l’entreprise, notamment son SI ;
- Cpositionne l’environnement technologique au même titre que l’environnement socio-économique à l’extérieur de l’organisation, avec un impact dont l’entreprise doit tenir compte lors de la définition de sa stratégie ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
57Le SI-S a pour objectif :
- Ad’apporter un avantage concurrentiel à l’entreprise ;
- Bd’apporter l’ensemble des informations et modélisation pour enrichir le processus de décision ;
- Cd’enrichir le processus de décision stratégique ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
58Le S-IS a pour objectif :
- Ad’apporter un avantage concurrentiel à l’entreprise ;
- Bd’apporter l’ensemble des informations et modélisation pour enrichir le processus de décision ;
- Cd’être le support de la stratégie ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
59ERP est l’abréviation de :
- AEnabling Resource & Production ;
- BEntreprise Resource Planning ;
- CEntreprise Resource & Production ;
- DEntreprise Resource & Productivity.
60La veille est la dimension externe :
- Adu S-IS ;
- Bdu SI-S
- CduS-ISetduSI-S;
- Dles 3 réponses ne sont pas valables.
61Parmi ces exemples, lequel distingue le SI comme outil de domination par les coûts ?
- Ala place de marché ;
- Ble suivi de colis par Internet ;
- Cle comparateur de prix sur Internet ;
- Dles systèmes d’enchères (eBay).
62Parmi ces exemples, lequel distingue le SI comme outil de différenciation ?
- Ala place de marché ;
- Ble suivi de colis par Internet ;
- Cle comparateur de prix sur Internet ;
- Dles systèmes d’enchères (eBay).
63Parmi ces SI, lequel est porteur d’une stratégie de niche ?
- Ala place de marché ;
- Ble suivi de colis par Internet ;
- Cl’utilisation d’Internet comme canal de distribution ;
- Dles systèmes d’enchères (eBay).
64Quelle limite peut-on formuler par rapport aux SI-S ?
- Al’avantage concurrentiel porté par le SI-S ne peut pas être unique ;
- Bun SI-S est potentiellement reproductible et « copiable » par les concurrents ;
- Cles SI-S ne sont qu’un concept « virtuel » porté par les concepteurs pour vendre des solutions informatiques aux entreprises ;
- Dles SI-S sont la résultante d’un S-IS bien conçu et implémenté.
65Parmi ces propositions, lesquelles sont exactes ?
- Ac’est principalement le S-IS qui alimente le SI-S ;
- Bc’est principalement le SI-S qui alimente le S-IS ;
- CSI-S et S-IS sont liés par des boucles récursives ;
- Dles 3 réponses sont erronées.
66Si l’on utilise le diagramme de Scott Morton (issu de l’étude MIT 90) comme grille d’analyse d’un projet en SI, quelle est la première question à se poser ?
- AQuelle est la stratégie (globale) de l’entreprise ?
- BQuelles sont les technologies disponibles ?
- CQuels sont les processus cibles ?
- DQuelle est la stratégie informatique ?
67Quelles sont les frontières qui sont questionnées par l’évolution des SI ?
- Ales frontières géographiques ;
- Bles frontières intra-organisationnelles (silos fonctionnels) ;
- Cles frontières culturelles ;
- Dles frontières entre l’entreprise et ses partenaires principaux. ;
- El’ensemble des ces propositions est vrai.
68Dans le cadre d’une relation B to C, en utilisant le modèle des cinq forces de Porter, quelle est celle qui est potentiellement la plus impactée par l’évolution des SI ?
- Ala position des clients ;
- Bla position des fournisseurs ;
- Cla menace des produits de substitution.
69Les principaux modèles en stratégie font très peu référence aux SI. Pour quelles raisons ?
- Ales SI ne sont qu’une composante de la stratégie ;
- Bces modèles ont été développés à une époque où les SI n’avaient pas l’importance qu’ils ont aujourd’hui ;
- Cles SI n’ont un rôle stratégique que depuis l’avènement du Web ;
- Dces modèles ont été développés à une époque où les ordinateurs n’existaient pas encore.
70Les premiers travaux qui concernent explicitement une utilisation stratégique des SI datent :
- Ades années 1970 avec les travaux de C. Wiseman ;
- Bdes années 1980 avec les travaux de C. Wiseman ;
- Cdes années 1990 avec les travaux de M. S. Scott Morton ;
- Ddes années 1900 avec les travaux d’Hubert Tardieu.
71Historiquement, l’ERP est issu :
- Adu système comptable ;
- Bde la méthode Manufacturing Resource Planning (MRP) ;
- Cde la méthode Management des ressources et de la production (MRP) ;
- Dde l’Electronic Data Processing.
72Un ERP est :
- Aun système d’information intégré ;
- Bun système d’information fondé sur une approche par « silos » ;
- Cun progiciel qui permet une intégration verticale des processus de l’entreprise ;
- Dun progiciel qui permet une intégration horizontale des processus de l’entreprise.
73Quel outil peut aider l’entreprise à la gestion de relation clients ?
- ACRM;
- Be-procurement ;
- CEAI;
- Daucune de ces réponses.
74Parmi ces propositions, lesquelles sont vraies ?
- Ales ERP s’adaptent au mode de gestion de chaque entreprise ;
- Bc’est l’entreprise qui doit faire évoluer ses processus pour adopter les modèles de processus de l’ERP ;
- Cl’ensemble des ERP du marché est fondé sur un modèle certifié ISO des processus de l’entreprise ;
- Dla grande force des ERP, c’est leur mise en œuvre rapide. Il suffit d’installer le progiciel pour que cela fonctionne.
75CRM est l’abréviation de :
- AConsumption Ressource Measurement ;
- BContract Relationship Management ;
- CConsumers Relationship Management ;
- Daucune de ces réponses
76L’objectif d’implémentation d’un CRM est :
- Ad’améliorer l’efficacité du marketing et d’augmenter la fidélité des clients ;
- Bde permettre l’individualisation du service et du support client ;
- Cd’optimiser l’efficacité et de réduire les coûts du marketing ;
- Dles 3 réponses sont correctes
77Quelle est la principale caractéristique des outils CRM par rapport aux outils « classiques » (outils dédiés au marketing, données de vente, etc.) ?
- Apermet de personnaliser la relation client (one-to-one) grâce au morcellement de l’information dans une application intégrée.
- Bprivilégie les relations clients collectives et indifférenciées grâce au regroupement de toutes les informations des différentes sources.
- Cpermet de tenir compte des tendances de marché pour offrir automatiquement le produit adapté au bon client.
- Dpermet une segmentation des marchés de l’entreprise par grands groupes de clientèle.
78Les solutions de gestion de relation client impactent les activités :
- Ades commerciaux, de la hotline et du service livraison ;
- Bdu marketing, du service de facturation et de la hotline ;
- Cdu service après-vente ;
- Dde tous les services cités ci-dessus.
79Les principales caractéristiques de l’ERP sont :
- Al’unicité de l’administration, l’uniformisation de l’IHM et l’approche modulaire des fonctionnalités ;
- Ble morcellement de l’administration, l’approche modulaire des fonctionnalités et l’uniformisation de l’IHM ;
- Cla multiplication des IHM selon les fonctionnalités et l’unicité de l’administration ;
- Daucune de ces réponses
80Le préalable à une mise en place d’un ERP est :
- Ala redéfinition de l’organisation pour coller aux modules de l’ERP implanté ;
- Bla mise en place de référentiel commun de données pour le paramétrage de l’application ;
- Cl’uniformisation des processus de gestion (Business Process Reegineering) ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
81 Les deux principaux éditeurs d’ERP sont :
- ASAP et Peoplesoft ;
- BSAP et Oracle ;
- CSAP et Sage ;
- DSAP et Microsoft
82EAI est l’abréviation de :
- AEuroAmerican Institute ;
- BEntreprise Application Infrastructure ;
- CEuropean Application Integration ;
- DEntreprise Application Integration.
83Quelles sont les principales composantes des solutions de SCM ?
- Aoutils de prévision et de planification, et outils d’administration de la chaîne logistique.
- Bl’EDI et l’utilisation de la RFID ;
- Coutils de travail collaboratif et de communication interne ;
- Dles 3 réponses sont correctes
84Avec le SRM, il s’agit :
- Ad’optimiser les processus d’approvisionnement auprès des fournisseurs ;
- Bde standardiser et d’optimiser les processus d’approvisionnement auprès des fournisseurs ;
- Cd’optimiser la gestion de la supply chain ;
- Dde standardiser et d’optimiser la supply chain.
85Le modèle ICS comprend les trois phases suivantes :
- Aphase d’intelligence, phase de conception et phase de sélection ;
- Bphase d’intelligence, phase de canalisation et phase de sélection ;
- Cphase itérative, phase conceptuelle et phase sélective ;
- Dphase d’intelligence, phase de groupement et phase de sélection.
86La phase de sélection dans le modèle ICS :
- Aconduit à la prise de décision définitive ;
- Bpeut ne pas être définitive ; on peut revenir aux phases précédentes sous certaines conditions ;
- Cpeut conduire à l’abandon des phases précédentes si l’on considère que les alternatives ne correspondent pas à la formulation du problème ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
87 Le modèle ICS suppose une complexité :
- Aau niveau de la phase sélective ; c’est la responsabilité du décideur qui est engagée ;
- Bà tous les niveaux du modèle ; chaque phase d’une prise de décision donnée est elle-même un processus décisionnel compliqué ;
- Cà la deuxième et à la troisième phase ; la première phase correspond simplement à la collecte d’informations ;
- Dà la première et à la deuxième phase ; la troisième phase ne dépend que de la rationalité du décideur.
88Quelle(s) technique(s) de prise de décision parmi les propositions ci-dessous est/sont utilisable(s) pour les décisions programmables ?
- Ala recherche opérationnelle ;
- Bles modèles de Porter ;
- Cles techniques heuristiques ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
89Quelle(s) technique(s) de prise de décision parmi les propositions ci-dessous est/sont utilisable(s) pour les décisions non structurées ?
- Ala recherche opérationnelle ;
- Bla modélisation du raisonnement humain (intelligence artificielle) ;
- Cles techniques heuristiques ;
- Daucune de ces réponses n’est correcte
90En rapportant le modèle ICS aux différents types de décisions, on constate que pour les décisions programmables :
- Ala phase « I » définit une zone privilégiée ;
- Bla phase « C » définit une zone privilégiée ;
- Cla phase « S » définit une zone privilégiée ;
- Dles 3 phases s’intéressent aux décisions non structurées.
91En rapportant le modèle ICS aux différents types de décisions, on constate que pour les décisions semi-structurées :
- Ala phase « I » définit une zone privilégiée ;
- Bla phase « C » définit une zone privilégiée ;
- Cla phase « S » définit une zone privilégiée ;
- Dles 3 phases s’intéressent aux décisions non structurées.
92En rapportant le modèle ICS aux différents types de décisions, on constate que pour les décisions non structurées :
- Ala phase « I » définit une zone privilégiée ;
- Bla phase « C » définit une zone privilégiée ;
- Cla phase « S » définit une zone privilégiée ;
- Dles 3 phases s’intéressent aux décisions non structurées
93Quels outils ne sont pas des outils d’aide à la décision ?
- ASIAD
- BEMIC
- CEIS
- D3 réponses sont correctes
94EIS est l’abréviation de :
- AExecutive Information Solution ;
- BElaborate Information System ;
- CExecutive Information System ;
- DExtensive Information Solution.
95Quel reproche a-t-on formulé par rapport aux outils d’aide à la décision ?
- Ails sont conçus pour assurer l’interactivité entre les acteurs pour la formulation de problèmes, sans avoir un apport au niveau de la prise de décision en elle-même ;
- Bils sont conçus pour assister les processus individuels de représentation-interprétation-décision, alors que les processus de prise de décision sont collectifs en général ;
- Cils sont conçus et adaptés à des organismes opérant uniquement dans des environnements stables et non complexes ;
- Dleur mise en place est très coûteuse dans les organisations de petite ou moyenne taille.
96En informatique décisionnelle, les moteurs OLAP (Online Analytic Processing) sont classés parmi :
- Ales outils d’analyse ;
- Bles outils de recherche d’information ;
- Cles outils de veille stratégique ;
- Daucune de ces réponses.
97Les outils de veille stratégiques utilisent des techniques semblables à celles des :
- AERP;
- Boutils de gestion de bases de données ;
- Cmoteurs de recherche ;
- DETL.
98Les principales fonctionnalités des outils de pilotage sont :
- Aextraire les données de manière répétitive depuis une grande variété de source ; l’analyse et le reporting.
- Bexplorer les données, en vue de découvrir les corrélations, d’établir des typologies, de détecter les déviations et d’établir les prédictions ;
- Cfournir les indicateurs et les alertes, fournir des rapports et des états aux utilisateurs concernés selon une fréquence prédéfinie ;
- Dtoutes ses fonctionnalités sont réunies dans un outil de pilotage.
99Quel est l’élément essentiel au bon fonctionnement d’un système d’information ?
- Aun réseau haut débit piloté par des équipes d’experts ou sachant trouver les experts qui permettront son optimisation ;
- Bdes applications répondant aux besoins des utilisateurs ;
- Cl’implication de la direction générale dans sa définition ;
- Dles utilisateurs utilisent, maîtrisent et exploitent le système d’information avec aisance.
100Parmi les critères suivants, quels sont ceux qui s’appliquent le mieux à la conduite du changement ?
- Areconnaissance, clarté, confiance, participation ;
- Btransmission du savoir, commandement, pilotage ;
- Cadaptabilité, souplesse, réactivité ;
- Dfiabilité, performance, partage.
101Parmi ces définitions, une seule n’est pas applicable à la conduite du changement.
- Aconduire le changement, c’est écouter les besoins fondamentaux de la personne au moment où l’on songe à introduire le changement. Cela n’est possible que si l’annonce du changement se fait de manière claire ;
- Bconduire le changement, c’est commencer par comprendre, accepter et accueillir la résistance comme une première étape normale et naturelle du processus de transformation de l’individu, du groupe et de l’entreprise tout entière ;
- Cconduire le changement, c’est prendre en compte toutes les demandes des utilisateurs, pour les mettre en œuvre dans le nouveau système d’information ;
- Dconduire le changement, c’est savoir accompagner les personnes dans leur désir de s’approprier les changements, c’est-à-dire les conséquences de l’introduction des nouveaux outils dans leur contexte de travail au quotidien.
102 Pourquoi la recette utilisateur est-elle une étape fondamentale de la conduite du changement ?
- Ales utilisateurs comprennent ainsi la difficulté à développer ou paramétrer une solution ;
- Bles utilisateurs allègent ainsi la charge des équipes responsables du management du projet, leur permettant de pouvoir se concentrer sur la conduite du changement ;
- Cles utilisateurs se forment ainsi à la nouvelle solution ;
- Dles utilisateurs s’approprient la nouvelle solution, valident son adéquation aux processus de
l’entreprise.
103Qui prend en charge la rédaction des scenarii de recettes ?
- Al’intégrateur de la solution retenue ;
- Ble directeur de projet et son équipe ;
- Cles utilisateurs clés ;
- Dles utilisateurs finaux.
104Quand on parle de « changement » en SI, il s’agit :
- Ade changement d’outil ;
- Bde changement d’organisation ;
- Cde changement de vision et de stratégie ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
105Les phases de deuil sont dans l’ordre :
- Ale déni, la dépression/lâcher-prise puis l’acceptation ;
- Ble déni, la colère, le marchandage, la dépression/lâcher-prise et enfin l’acceptation ;
- Cl’acceptation, le déni, puis la dépression/lâcher-prise ;
- Dle déni, le marchandage puis l’acceptation.
106La conduite de changement se fait selon les axes suivants :
- Adans l’ordre : la communication autour du projet, la gestion des compétences, la formation et la recette utilisateur ;
- Bdans l’ordre : la gestion des compétences, la formation, la recette utilisateur et la communication autour du projet ;
- Cdans l’ordre : la gestion des compétences, la communication autour du projet la formation et la recette utilisateur ;
- Dces étapes sont liées et ne peuvent être menées indépendamment des autres.
107L’appropriation par les salariés de leur nouveau poste ou de leurs nouvelles tâches figure parmi les résultats
souhaités :- Ade la formation ;
- Bde la gestion des compétences ;
- Cde la communication autour du projet ;
- Dles 3 réponses sont correctes
108L’adhésion des salariées au projet et l’instauration d’un climat de confiance sont les résultats souhaités :
- Ade la formation ;
- Bde la recette utilisateur ;
- Cde la communication autour du projet ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
109Dans les années 2000, quelle compétence clé est nécessaire dans les grands projets en systèmes d’information ?
- Aavoir la vision utilisateur ;
- Bêtre un bon formateur ;
- Cavoir les capacités de modélisation ;
- Dpouvoir gérer la résistance au changement.
110Parmi ces missions, laquelle n’est pas de la responsabilité de la maîtrise d’ouvrage ?
- Adéfinir les besoins à satisfaire ;
- Bassurer la gestion du projet ;
- Cpiloter le projet ;
- Darbitrer les moyens financiers consacrés au projet.
111Quelles sont les qualités attendues d’un chef de projet ? Parmi ces propositions, une seule est fausse.
- Aplanificateur, leader, négociateur ;
- Bdéveloppeur, informaticien, expert technique ;
- Céconomiste, psychologue, négociateur ;
- Dleader, empathie, coordinateur.
112Quel est le meilleur ordonnancement pour un projet informatique ?
- Aétude préalable, schéma directeur, étude technique, étude détaillée, réalisation, mise en œuvre, qualification ;
- Bqualification, étude préalable, réalisation, mise en œuvre ;
- Cschéma directeur, qualification, étude préalable, étude détaillée, étude technique, réalisation, mise en œuvre ;
- Dschéma directeur, étude préalable, étude détaillée, étude technique, réalisation, mise en œuvre, qualification.
113Quelle est la signification de PERT ?
- Ail s’agit du nom du créateur de la technique : Henry L. Pert ;
- Bc’est l’acronyme de Planification de ressources techniques ;
- Cc’est l’acronyme de Program Evaluation and Review Technique ;
- Dc’est une méthode de planification réalisée par la Perth Management Institute of Technology
114Dans le référentiel de management de projet, neuf domaines de connaissance sont identifiés. Parmi les propositions suivantes, une seule est vraie. Laquelle ?
- Aintégration, contenu, délais, coûts, qualité, ressources humaines, communication, risques, approvisionnement ;
- Bimplémentation, paramétrage, développement, qualification, ressources, budget, planning, livraison, qualité ;
- Cbase de données, réseaux, routeurs, langage de programmation, planification, système, ERP, script
d’exploitation, qualité ; - Dpilotage, évaluation du projet, calcul de rentabilité, expérience, planification, encadrement, négociation, informatisation, conduite du changement.
115Parmi les affirmations ci-dessous, une seule est fausse. Laquelle ?
- Ales coûts liés au management de projet doivent intégrer les coûts de l’ensemble des acteurs du management de projet, en termes de ressources humaines et de logistique ;
- Bil faut inclure dans les coûts d’un projet le coût d’élaboration de la solution technique ;
- Cles coûts d’élaboration de la solution organisationnelle sont les moins visibles dans un projet, car ils portent
essentiellement sur les ressources humaines ; - Dle coût de basculement vers la nouvelle solution n’a pas à prendre en compte le fonctionnement provisoire en double système.
116Les facteurs d’échec potentiels peuvent être (une seule réponse est fausse) :
- Aune technologie innovante ;
- Bl’absence de planification, de suivi et de validation ;
- Cun manque de compétences ;
- Dl’absence d’expérimentation.
117Parmi ces affirmations, une seule est fausse. Planifier un projet, c’est :
- Agarantir le succès du projet ;
- Baffecter une ressource ;
- Ccadencer les tâches ;
- Ddécouper le projet.
118Qu’est-ce que le chemin critique ?
- Ale chemin critique correspond à la séquence de tâches qui détermine la durée totale du projet ;
- Bc’est la période, dans la conduite du changement, qui correspond à la phase de dépression/lâcher-prise des collaborateurs ;
- Cle chemin critique correspond à la durée maximale du projet, lorsque l’on a mis bout à bout l’ensemble des tâches à mener ;
- Dle chemin critique correspond à la somme des dates au plus tard de chacune des tâches du projet.
119Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?
- Ale cahier des charges est un recueil des informations qui pourront être retenues contre l’intégrateur en cas de défaillance lors du projet ;
- Ble cahier des charges sert à formaliser les besoins et à les expliquer aux différents acteurs pour s’assurer que tout le monde est d’accord ;
- Cle cahier des charges formalise les besoins. Il est rédigé par l’intégrateur lorsqu’il démarre l’implémentation de la solution ;
- Dle cahier des charges reprend les données et les programmes utilisés par l’entreprise et sert de support aux explications qui sont données aux prestataires lors de la phase de sélection
120 Question subsidiaire. Qui a dit : « Mieux vaut penser le changement que changer le pansement.» ?
- APierre Dac ;
- BDarry Cowl ;
- COlivier de Kersauson ;
- DGérard d’Aboville.
121La sécurité des SI est avant tout :
- Aune problématique technique (informatique) ;
- Bune problématique de contrôle des accès ;
- Cune problématique qui concerne surtout les grandes entreprises ;
- Dune problématique qui concerne l’ensemble des salariés d’une entreprise.
122Les trois branches classiques de la philosophie sont :
- Ala physique, la logique et l’éthique ;
- Bles mathématiques, la physique et la logique ;
- Cla physique, les mathématiques et l’éthique ;
- Dles mathématiques, la logique et l’éthique.
123La CNIL :
- Aest composée de 700 collaborateurs et dispose d’un budget de 70 millions d’euros par an ;
- Best l’entité européenne en charge de cette problématique la plus richement dotée, ce qui montre bien l’intérêt de la France pour celle-ci ;
- Cest composée de moins de collaborateurs que son homologue en Roumanie ;
- Dest composée de deux fois plus de collaborateurs que la plupart de ses homologues européens.
124 Un fichier informatique qui contient uniquement une liste d’adresses e-mail utilisées par une société pour la diffusion d’une lettre d’information :
- Adoit être déclaré à la CNIL ;
- Bcorrespond à la définition de la CNIL de « données personnelles » ;
- Cpeut ne pas être déclaré à la CNIL s’il ne concerne pas des personnes physiques ;
- Dles 3 réponses sont correctes.
125Quel est l’organisme français chargé d’attribuer et de protéger la propriété intellectuelle ?
- Ala CNIL ;
- Bl’INPI ;
- Cl’INRIA ;
- Dle CNRS.
126Aux États-Unis, depuis 1998, les durées de protection des droits d’auteur sont :
- Ade 75 ans après la mort de l’auteur et de 95 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale ;
- Bde 75 ans après la mort de l’auteur et de 100 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale ;
- Cde 25 ans après la mort de l’auteur et de 45 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale ;
- Dde 45 ans après la mort de l’auteur et de 70 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale.
127Les durées de protection des droits d’auteur en France sont :
- Ade 45 ans après la mort de l’auteur ;
- Bde 50 ans après la mort de l’auteur ;
- Cde 70 ans après la mort de l’auteur ;
- Dde 75 ans après la mort de l’auteur ;
128La création de la Free Software Foundation date de :
- A1956;
- B1984;
- C1991;
- D1996.
129Dans le cas des logiciels libres, la liberté d’étudier le fonctionnement d’un programme, et de l’adapter aux besoins de l’utilisateur (l’accès au code source est la condition d’exercer cette liberté) est :
- Ala liberté 0 ;
- Bla liberté 1 ;
- Cla liberté 2 ;
- Dla liberté 3
130La liberté d’améliorer le programme et de publier les améliorations (le contenu doit être librement consultable et copiable) est :
- Ala liberté 0 ;
- Bla liberté 1 ;
- Cla liberté 2 ;
- Dla liberté 3.
131Pour qu’un logiciel appartienne à la famille des logiciels libres :
- Ail doit être gratuit ;
- Bil doit être gratuit et en libre distribution ;
- Cles utilisateurs doivent pouvoir exercer les quatre niveaux de liberté énumérés par la Free Software Foundation ;
- Dles 3 réponses définissent les conditions nécessaires.
132L’utilisation de réseaux peer-to-peer pour l’échange des fichiers numériques à partir d’un ordinateur dans une
entreprise :- Aest un acte criminel qui engage la responsabilité de l’utilisateur de l’ordinateur ;
- Best un acte criminel qui engage la responsabilité de l’entreprise ;
- Cest un acte criminel, s’il s’agit de fichiers protégés par des droits d’auteur non acquis et qui engagent l’utilisateur de l’ordinateur ;
- Dest un acte criminel s’il s’agit de fichiers protégés par des droits d’auteur non acquis et qui engagent l’entreprise.
133Quelle est la différence entre un hoax et un spyware ?
- Ale hoax est un message qui cherche à se propager grâce à la « naïveté » de l’utilisateur qui le diffuse de sa propre volonté ; le spyware est un logiciel espion qui communique le comportement de l’utilisateur à son insu ;
- Ble spyware est un message qui cherche à se propager grâce à la « naïveté » de l’utilisateur qui le diffuse de sa propre volonté ; le hoax est un logiciel espion qui communique le comportement de l’utilisateur à son insu ;
- Cle hoax est un cheval de Troie destiné à permettre l’accès aux données et aux ressources de l’ordinateur par une tierce personne ; le spyware est un logiciel espion qui communique le comportement de l’utilisateur à son insu ;
- Daucune différence : ce sont des virus.
134En matière de citoyenneté, qu’ont prévu la plupart des États qui mettent en place le vote électronique ?
- Aconfier le développement de programmes de vote électronique à des organismes étatiques tenus au secret professionnel.
- Bconfier les projets informatiques relatifs au vote électronique aux grands acteurs du logiciel tels que Microsoft, Sun ou SAP, afin de garantir la sécurité et la fiabilité des votes.
- Couvrir les sources des programmes gérant les votes afin de garantir leur transparence et de les améliorer.
- Dl’annulation du vote électronique et l’attachement au vote traditionnel.
135En matière de santé, le décret français du 14 mai 1991 regroupe les informations concernant :
- Al’identification et la prévention des risques relatifs à l’utilisation de l’équipement informatique ;
- Bla description du poste de travail et les prescriptions minimales en matière d’équipement, d’environnement de travail et d’interface homme/ordinateur ;
- Cles caractéristiques et les points spécifiques d’ergonomie à respecter (position de l’écran, hauteur de fauteuil, du bureau, de l’écran, utilisation de différents accessoires tels que repose-pieds, repose-poignets ou filtre pour l’écran) ;
- Dles 3 aspects cités ci-dessus.
136La propriété intellectuelle :
- Apeut être utilisée à la place d’un brevet ;
- Bprotège un produit manufacturé ;
- Cdésigne une création intangible protégée par la loi ;
- Dest un droit acquis sans limite de durée.
137Le vote électronique :
- Afacilite le dépouillement ;
- Bprésente des risques de traçabilité des votes et ne permet pas le recomptage ;
- Cest plus sûr que le dépouillement manuel ;
- Dpermet de voter depuis chez soi, par Internet.
138Je n’utilise plus un logiciel protégé par une licence « non libre » que j’ai acheté quelques jours auparavant.
- Aje peux le revendre si je donne le CD original ;
- Bje peux le revendre si je joins le CD et tous les documents originaux ;
- Cje peux le revendre si je joins le CD, tous les documents originaux et ma facture ;
- Dje ne peux pas le revendre.
139Je souhaite vendre un logiciel libre protégé par une licence GPL.
- Aimpossible, il est libre donc gratuit ;
- Bje peux uniquement fixer un prix qui couvre les frais de distribution ;
- Cje peux uniquement fixer un prix qui couvre les frais de développement et de distribution ;
- Dje fixe le prix que je veux.
140 Une attaque de serveur Web de type DoS (Denial of Service) :
- An’est plus utilisée parce qu’il est facile d’identifier les ordinateurs qui lancent l’attaque ;
- Butilise des ordinateurs « zombies », infectés au préalable par un virus ou un cheval de Troie ;
- Cutilise des ordinateurs situés dans des pays qui ont une réglementation laxiste ;
- Dne dure que trop peu de temps pour que la police parvienne à remonter aux ordinateurs des pirates.
Informações
- Descrição
- M. Kolp et M. Saerens LECGE1215
- Autor
- Aybüke Göde
- Idioma
- English
- Visualizações
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