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Quiz

AKA TEST TEST #1

izabellapineda 6 perguntas

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Perguntas do quiz (6)

  1. 1¿Qué es el Limited Release?
    1. AEs una declaración en la cual se especifica las condiciones en que el pasajero entrega el equipaje en counter (check-in – embarque) para ser facturado.
    2. BEs una declaración en la cual se especifica del ticket del pasajero donde sale la franquicia de equipaje.
    3. CEs una cinta adhesiva que se le pone al equipaje para que todo el mundo sepa que esta sobre pesado.
    4. DTodas las anteriores.
  2. 2Cuando se detecta que el equipaje que se está entregando en counter presenta alguna de las siguientes condiciones debo utilizar el limited Release:
    1. APresentación tardía en counter.
    2. BFrágil, no permitido en cabina, contenido perecible, presentación tardía en counter, con etiqueta heavy, embalaje inadecuado, recibido con dano (asa rota, rayado, etc).
    3. CFrágil, no permitido en cabina, contenido perecible, embalaje inadecuado, recibido con dano (asa rota, rayado, etc).
    4. DFrágil, no permitido en cabina, contenido perecible, presentación tardía en counter, embalaje inadecuado y sucio.
  3. 3AL momento de realizar el Check-in a un pasajero es de suma importancia ingresar el contacto de emergencia, en los casos que la autoridad así lo requiere:
    1. AEn Brasil la ANAC (Agencia Nacional de Aviación Civil) solicita el contacto a todos los pasajeros que viajen desde y hacia Brasil.
    2. BEn Estados Unidos la TSA solicita el contacto de emergencia a Pasajeros Norteamericanos con destino USA.
    3. CEn las rutas a México, Australia/vía Nueva Zelanda se encuentra en sistema el contacto de emergencia, porque la ruta tiene API largo, por parte de la autoridad aun no es obligación.
    4. DTodas las anteriores.
  4. 4El protocolo de Check-in de vuelos con exigencia de contacto de emergencia es:
    1. A“¿Sr. (a) me puede dar el nombre y teléfono de contacto de alguien que no viaje con usted?”
    2. B“¿Sr. (a) me puede dar el teléfono de su casa?"
    3. C“¿Sr. (a) tiene un numero de emergencia ya en el sistema, le dejo ese?
    4. DTodas las enteriores.
  5. 5Aporto a la seguridad operacional cuando hago las preguntas de mercancías peligrosas y me aseguro que el cliente revisa la cartilla y responde conscientemente?

    Estou contribuindo com a seguranca operacional quando faco as perguntas de mercadorias perigosas, e me certifico que o passageiro revise a cartilha, e responda corretamente?

    I contribute to safety when I ask the questions of dangerous goods and make sure that you review the primer and responds consciously ?    Imagem da pergunta 5
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  6. 6Que temas te gustaría reforzar?
    1. AAsistencias especiales
    2. BBeneficios Fidelidade /Lanpass
    3. CEmbarque
    4. DTransacciones SABRE/AMADEUS
    5. EVenta de asientos/ BSCT

Informações

Descrição
AKA Test es una herramienta que te permitirá reforzar procedimientos contenidos en los boletines, temas que son relevantes en la operación de tu Aeropuerto y cultura de la compañía.
Idioma
Español
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