Quiz
Logística Reversa
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Perguntas do quiz (10)
1Dentre as afirmativas expostas abaixo assinale a alternativa CORRETA:
- AA logística reversa pós-consumo refere-se a ações de diversas modalidades destinadas ao atendimento de reclamações, não conformidades, bem como garantia e manutenção dos produtos, onde há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
- BA logística reversa pós-venda refere-se a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso, onde há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
- CA logística reversa pós-venda possui papel importante na busca por soluções para os graves problemas causados pelos resíduos, sendo que se refere a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso.
- DA logística busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, a logística reversa possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do comprador para o vendedor.
2Dentre os diversos benefícios alcançados com a Logística Reversa, podemos citar:
- AProteção ao meio ambiente.
- BMelhora da imagem da empresa perante o mercado.
- CBons resultados para as organizações.
- DTodas as alternativas estão corretas.
3À respeito de globalização e consciência ambiental é correto afirmar que:
- AOs recursos ambientais são infinitos, portanto, não é necessário consumi-los de forma consciente.
- BNovas políticas de redução de resíduos e meios de reciclagem e conservação de energias e recursos naturais estão se tornando cada vez mais necessárias.
- CA consciência ambiental significa um consumo totalmente incontrolável de recursos naturais e degradação do meio ambiente.
4A respeito da logística reversa, é correto afirmar que:
- APrevê o retorno dos produtos à cadeia produtiva, percorrendo o seu ciclo de vida.
- BO processo se concentra na etapa e entrega d produto ao cliente.
- CPrioriza o reuso dos produtos após término de seu ciclo de vida.
5Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A logística reversa não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acondicionamento final dos rejeitos de maneira apropriada.
LEITE, P. R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice Hall, 2003 (adaptado).
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir:
I. A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II. A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III. Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós-consumo e/ou pós-venda.
É correto o que se afirma em:
- AI, apenas.
- BIII, apenas
- CI e II, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III.
6Assinale a área correta da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas.
- ALogística reversa.
- BGestão ambiental.
- CMarketing de serviços.
- DAdministração da produção.
7Tendo em vista o surgimento da logística, assinale a alternativa que melhor transcreve a necessidade da logística tradicional em empresas.
- AO arranjo físico das organizações empresariais, como planejamento do fluxo de mercadorias e relação comunicativa entre fornecedores, clientes e unidades fabris.
- BO conjunto de procedimentos e meios para recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial.
- CUm conceito da administração referente à otimização dos processos de produção.
8O processo de Logística Reversa é composto por um conjunto de atividades que uma empresa realiza para selecionar através de coleta, separação, embalagem e expedição os produtos danificados ou obsoletos dos locais de consumo até os pontos de reprocessamento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Bens de consumo não possuem vida útil determinada, por isso fica mais difícil a seleção do que pode se descartar.
II- O aumento de produtos com vida útil menor contribui para a diminuição do montante de resíduos gerados.
III- As empresas que se preocupam com o descarte de resíduos e com a melhoria de seus canais reversos investem em sua imagem perante os clientes e a sociedade.
É correto o que se afirma em:
- AI, apenas.
- BIII, apenas.
- CI e II, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III.
9Um dos aspectos que deve ser analisado na Rede de Distribuição Reversa é:
- AA qualidade do produto.
- BA marca da embalagem.
- CVida útil do bem disponibilizado.
10Marque com V (verdadeiro) e F (falso), em relação as vantagens e desvantagens da logística reversa.
( ) Pode oferecer economia de custos nos processos produtivos, levando em conta que os resíduos ou produtos obsoletos realimentam a cadeia produtiva, reduzindo custos de aquisição de matérias-primas.
( ) As empresas, os consumidores e governos, passam a se tornar responsáveis pelos seus resíduos gerados, bem como pela coleta seletiva, separação, destinação adequada e descarte dos mesmos, criando assim um sistema de responsabilidade compartilhada entre as partes envolvidas.
( ) A quantidade de produtos que retorna á organização é maior do que ela produz; produtos retornáveis ocupam espaço nos armazéns e depósitos, e acaba por gerar custos.
( ) Retornos de produtos não identificados ou não autorizados compostos por vários materiais diferentes e que precisam ser separados.
( ) As organizações passam a desenvolver embalagens retornáveis de fácil reutilização, reduzindo problemas de descarte de resíduos sólidos no meio ambiente.
( ) É necessário um maior controle a ser desenvolvido sobre os produtos.
- AV, V, V, F, V, F
- BF, F, V, F, F, V
- CV, V, F, F, V, F
- DF, V, F, V, V, V
Informações
- Descrição
- Quiz sobre Logística Reversa, criado por Clarissa Pereira em 18-10-2022.
- Autor
- Clarissa Pereira
- Idioma
- Português
- Visualizações
- 1
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- Avaliação
- Ainda sem avaliações Avalie este quiz