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Quiz

Test Sustituciones y Prolongaciones

Lorena DM 15 perguntas

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Perguntas do quiz (15)

  1. 1.¿Qué contratos se pueden ampliar?
    1. ATodos, independientemente del origen de la reserva.
    2. BSolo los contratos P y los de V siempre con autorización del Tour Operador.
    3. CLos contratos P de recursos propios y los P y V de Tour Operador siempre con la autorización por escrito de éste.
  2. 2¿Qué debemos tener en cuenta antes de confirmar una prolongación?
    1. ALa disponibilidad del grupo alquilado, que la prolongación no supere los 7 días y que no exista una prolongación previa.
    2. BLa disponibilidad del grupo alquilado, la fecha de paralización del vehículo, que la prolongación no supere los 7 días y que no exista una prolongación previa.
    3. CLa fecha de paralización del vehículo, que la prolongación no supere los 7 días y que no exista una prolongación previa.
  3. 3Atendiendo a la disponibilidad de grupos, ¿qué disponibilidad mínima debe haber para poder confirmar una ampliación?
    1. ALa disponibilidad del grupo debe estar siempre en positivo.
    2. BLa disponibilidad del grupo especial debe ser siempre superior a 2.
    3. CLa disponibilidad del grupo y su/s equivalente/s debe ser siempre superior a 4.
    4. DTodas son correctas
  4. 4¿Cómo comprobamos la disponibilidad de flota para confirmar una prologanción?
    1. ACon el listado de reservas del grupo que queremos prolongar.
    2. BCon el informe de previsión de flota del grupo que queremos prolongar.
    3. CCon el listado de devoluciones del grupo que queremos prolongar.
    4. DTodas son correctas
  5. 5Una vez prolongadas las fechas en el sistema, ¿qué más debemos tener en cuenta antes de confirmar el precio de dicha prolongación?
    1. ASi la ampliación implica un cambio en la tarifa diaria.
    2. BSi la ampliación implica nuevos cargos adiciones como renovación de seguros, conductores adicionales, sillas de bebe, etc.
    3. CSi la ampliación implica un cambio de vehículo.
  6. 6Un Tour Operador nos pasa una ampliación de una semana de un contrato V de un cliente cuya reserva original era de 18 días. El cliente ha contratado la cobertura TCC y tiene un conductor adicional. ¿Cuál será el importe a cobrar en mostrador por dicha ampliación?
    1. ASolamente la tarifa diaria que nos marque el Tour Operador, los extras los pagó a la recogida del vehículo
    2. Bb) La tarifa diaria que nos marque el Tour Operador y los cargos adiciones por TCC y conductor adicional correspondientes a los 7 días de ampliación.
    3. CSolamente los cargos adicionales por TCC y conductor adicional porque la tarifa de alquiler está prepagada.
    4. DNo habrá que hacer ningún cobro
  7. 7Un cliente tiene un contrato en curso por un periodo de 55 días y quiere prolongar su alquiler una semana.
    1. ANo se puede autorizar esta prolongación
    2. BSe puede autorizar esta prolongación siempre que se cumplan los requisitos de disponibilidad del vehículo alquilado
  8. 8¿Cómo calculamos la tarifa diaria a cobrar de una prolongación de un contrato P de recursos propios?
    1. AEl sistema calcula la tarifa a cobrar de manera automática al hacer la prolongación
    2. BMultiplicando el importe que aparece en la pestaña “TARIFAS” del contrato por el número de días de la prolongación.
    3. CLa tarifa a cobrar nos llega por mail junto con la solicitud de la ampliación.
  9. 9¿Quién puede pagar una ampliación de un contrato?
    1. AEl titular o los conductores del contrato
    2. BÚnicamente el titular del contrato
    3. CCualquier persona siempre que pague con tarjeta y venga con el titular.
  10. 10¿En qué situación ha de quedar un vehículo sustituido en el aeropuerto por rotura de una ventanilla?
    1. ALibre-Disponible
    2. BPendiente de taller
    3. CDepósito de grúa

Informações

Descrição
Test para medir los conocimientos sobre sustituciones y prolongaciones
Idioma
Español
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