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Quiz

CRC

Patrícia Bento 10 perguntas 4,8 (9 avaliações) Atualizado em 15 ago 2017

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Perguntas do quiz (10)

  1. 1A falta de carimbo na receita médica implica em...
    1. ACotação cancelada.
    2. BVenda cancelada.
    3. CNota glosada.
    4. DErro 27S
  2. 2Qual o prazo para cancelar uma venda no Farmácia Popular?
    1. ANão há prazo, podemos cancelar sempre que solicitado.
    2. BO prazo é de 7 dias úteis.
    3. CO prazo é de 3 dias úteis.
    4. DO prazo é de até 7 dias após gerar a venda.
  3. 3Qual informação é imprescindível para habilitar o botão "Iniciar Atendimento" na Nova SED?
    1. AInformar o nome do usuário.
    2. BInformar a senha de REDE.
    3. CSelecionar Convênio / Programa.
    4. DInformar a data de nascimento do usuário.
  4. 4Quando uma loja entra em contato informando que não consegue gerar venda, nós devemos:
    1. AGerar venda em contingência, somente FPOP que não geramos vendas.
    2. BGerar venda somente se o fechamento for realizado no Autorizador Integrado.
    3. CInformamos que encaminharemos a solicitação ao departamento responsável e pedimos para aguardar 48 horas.
    4. DNão é possível gerar vendas.
  5. 5O que devemos fazer para cancelar uma cotação?
    1. AConfirmar todos os dados do usuário para depois cancelar.
    2. BDevemos cancelar imediatamente assim que a loja solicitar.
    3. CNão cancelamos cotação.
    4. DSó cancelamos se o usuário estiver na loja.
  6. 6Qual o prazo para cancelarmos uma venda de PBM?
    1. AO prazo é de 7 dias úteis.
    2. BO prazo é de 2 dias úteis após gerar a venda.
    3. CNão existe prazo para cancelarmos uma venda em PBM.
    4. DO prazo é de 10 dias corridos.
  7. 7Quais programas tem a opção de Aceite Web?
    1. AAcessar e Saúde em Dia.
    2. BSaúde Completa e Acessar.
    3. CStarbem e Novo Dia.
    4. DSaúde Completa e Saúde em Dia.
  8. 8Beneficiário GVT que possui créditos em seu cartão antigo e deseja saber como funcionará com o novo plano. Devemos informá-lo:
    1. AEle poderá utilizar quando quiser o saldo do cartão antigo. Este saldo não expira. E ele permanece ativo também no novo plano.
    2. BO saldo expira automaticamente no momento em que ele for cadastrado no novo plano.
    3. CEle não poderá mais utilizar o cartão antigo perdendo o saldo antigo.
    4. DEle deverá optar em permanecer no plano antigo ou migrar para o novo.
  9. 9O que é a IMS Health?
    1. AÉ a empresa que fornece medicamentos para as grandes redes.
    2. BÉ uma empresa de dados estatísticos da área Farmacêutica.
    3. CÉ uma empresa de dados estatísticos especializada em benefícios de medicamentos.
    4. DÉ o nome da empresa responsável pelo atendimento do programa Cuidados pela Vida.
  10. 10Durante uma Auditoria Online, quando liberamos a loja devemos orientá-los a:
    1. AFinalizar ás vendas até as 23:00h.
    2. BEnviar um fax com o número de protocolo na receita, e o demonstrativo Vidalink.
    3. COrientamos a aguardar 48 horas para que a área responsável entre em contato.
    4. DEnviar um fax com os documentos do beneficiário.

Informações

Descrição
Treinamento CRC Quiz sobre CRC, criado por Patrícia Bento em 13-01-2016.
Idioma
Português
Visualizações
246
Histórico
Criado em 13 jan 2016 · atualizado em 15 ago 2017
Avaliação
4,8 de 5 · 9 avaliações
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